FP2R - Melun

Marc G.

Franchement, j ai lu plein de commentaires négatifs avant d aller donc un peu d appréhension. Au final, mec sérieux mais plutôt sympathique.. Pas de vice de frais qui changent ou autre, et le problème de mon scooter réglé.. je me suis même fait attendre pour faire faire les réparations une fois la pièce arrivée, le mec ne m en a nullement tenu rigueur donc voilà, de mon côté rien d anormal à signaler. Et merci à lui..👍

Alexandre

Bonjour,

Mauvaise expérience de ce garage.

J’y vais une première fois pour prendre la géométrie de mon cylindre de ma SR 125. Il m’annonce qu’il prend entre 20 et 30€. Au règlement on me demande comment je souhaite payer donc je règle en espèce et non en carte. Réalisé en une semaine comme annoncé.
Il me propose après avoir j’effectue un sablage ailleurs de revenir lui rapporter pour faire un déglaçage et remonter les 2 culbuteurs et changer les segments du piston. Délai annoncé 2 semaines, après de multiples appels, monsieur est bloqué avec des garanties constructeurs. Au bout de 2 mois je me décide à aller récupérer le matériel car sans l’avouer j’ai bien compris qu’il ne le fera jamais.
Je réclame une facture pour la géométrie et on me répond que c’était au black…non mais la blague!

J’ai hésité au vu des avis à y aller et j’espérais en mettre un bon mais hélas ce garage n’est pas de confiance…les garanties constructeurs ont bon dos…j’aurai pu le faire moi même mais je n’ai pas le matériel pour le déglaçage alors vous m’avez fait déplacer pour rien (2h aller retour) et j’ai perdu 2 mois à cause de vous alors qu’en 1h de temps c’est torché…

Pour moi qui bosse 80h par semaine ça me fait doucement rire.

jérémy S.

Sa m'énerve le vendeur a l'air sympathique et il m'a fait balader pendant des mois pour une pièce qui arrivera dans 1 ans mdr il veut pas me rembourser a fuir quand on achète il y a un grand sourire pour acheter des pièces détachées il est nerveux du coup je vais arriver dans 2 jours pour le réveiller sérieux mdr

Nadia P.

Ça avait l'air d'un garage correct. Sauf que ils devaient prendre ma moto début juin après le confinement. Là, on me dit que j'aurais du rappeler pour confirmer le rendez vous, alors que l'on ne me l'avais pas dit. Bref, ils regardent la moto et commandent la pièce. Depuis, rien même quand on appelle, ils nous répondent que la pièce n'est toujours pas arrivé puis ça ne décrochait plus. Après un recommandé pour pouvoir récupérer mon acompte, toujours pas de réponse. En décembre, enfin quelqu'un répond au téléphone et enfin me dit de passer récupérer mon acompte. Après 5 mois, enfin je récupère mon argent ! Surement que cette moto ou cette petite réparation ne les intéressait pas !

Tony G.

Je suis carrément satisfait des services de ce garage...

La compétence technique est très bonne (petit et gros scooter comme pour les motos) et les tarifs sont très honnêtes.
Ca fait déjà beaucoup mais en plus on peut ajouter que le patron est sympa et qu'il s'arrange toujours pour prendre les véhicules en express quand on en a besoin.

Bref je recommande à 100% et pourtant je suis assez tatillon.
On ne peut jamais plaire à tout le monde mais les quelques autres clients que je connais disent la même chose que moi.

kalista27

Je n'aime pas commander une pièce toujours pas livrer depuis 7 mois vendeur nul il m'a fait miroiter

Quentin F.

Enfin un concessionnaire sérieux avec le sens du service au client, qui explique le(s) problème(s) d'abord et qui propose de réparer ensuite.
Les devis sont clairs et détaillés, les factures sans surprise, les délais raisonnables.
L'accueil est convivial, dans une boutique propre et bien rangée.
FP2R mériterait un meilleur emplacement dans la ville.

Ahmed P.

À fuir, aucune amabilité, impossible de joindre par téléphone, car aucune communication par téléphone uniquement par mail. Ne se met pas au service du client dont il a besoin pour survivre.. concession médiocre.