DC AUTO MEKENA - Saint-Priest

Bermaud

Nous avons acheté chez MEKENA DC AUTO le 9/10/24, une smart FORTWO 453 électrique, date de mise en circulation 05/2022. Christophe est vraiment à l’écoute de ses clients, disponible et très réactif dans ses échanges. Après dix jours nous avons rencontré plusieurs coupures du système multimédia du véhicule, nous avons décidé de contacter le garage MEKENA car le véhicule ayant plus de deux ans, là garantie constructeur est dépassée. Nous apprenons que la garantie de trois mois, suite à l'achat, ne fonctionne pas et nous sommes invitées à prendre contact avec Mercedes. Autant les échanges, avant et pendant la vente, nous ont ravis, a contrario le SAV et la soi-disant garantie de trois mois nous laissent perplexe, dommage.

soufiane B.

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant DC AUTO MEKENA et particulièrement Christophe. L'équipe est très professionnelle, réactive et à l'écoute. Christophe a été d'une grande aide tout au long du processus, en répondant à toutes mes questions avec clarté et en faisant preuve d'un grand professionnalisme.

Le service est rapide, efficace et transparent. Je recommande vivement cette entreprise pour tous vos besoins automobiles. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !

Merci encore à Christophe et à toute l'équipe pour leur excellent travail.

Pascale R.

Vendeur au top ! J ai eu un petit problème sur mon achat de voiture j ai directement communiquer avec Christophe qui a été d un professionnalisme inimaginable il m'a accompagner du début à la fin , à répondu à mes appels et messages pendant toute la durer de mon problème en ce rendant toujours disponible et à l écoute bref une vente et un SAV parfait je recommande vivement ! Merci

Maxime R.

Excellente expérience d'achat auprès de Christophe, qui est un gérant très sympathique, professionnel et très à l'écoute de son client.

Voiture dans un état clinique avec tout son historique d'entretien, que demander de plus ?

Suren G.

Alors tout d’abord, Christophe est un très bon vendeur, agréable souriant et très aimable.
Je vous recommande vivement ce magnifique garage.
Je le remercie pour l’achat de mon véhicule.

Rah M.

Ne mérite même pas une étoile.
Si vous voulez jeter et perdre de l'argent sans profiter de votre voiture, allez-y la bas!!! Garage qui vend des voitures avec vice caché et ne veut plus rien savoir après, même avec une extension de garantie. Notre voiture est maintenant hs , après quelque jours de son achat chez eux. Garage qui arnaque les gens. Hautement déconseillé...

Elodie J.

J'ai fait l'acquisition d'un véhicule dans ce garage et Christophe s’est occupé de moi Après avoir rencontré un problème avec le véhicule, le problème a été résolu dès le lendemain. Christophe a été extrêmement professionnel et réactif, et s'efforce de satisfaire pleinement le client.
Garage au top! 👌

Carlos D.

Et si je peux mettre 0 étoile j'hésiterai pas.
Achat d'un véhicule citroen C4 moteur puretech. Il nous assure que tous les entretiens ont été fait dans les règles. Arrivé chez soi le voyant d'huile s'allume. On remet 1L d'huile. 2j après pareil. On a du rouler 300km pas plus et déjà 4L d'huile. Voiture immobilisée depuis plus d' 1 mois et Christophe mène en bateau la propriétaire qui a bien fait une lrar pour annulation de vente quelques jours après et dans les délais. Chez Citroën ont déclaré que le moteur est hs et qu'il ne faut plus rouler avec.
Alors je comprends que Christophe ne pouvait pas savoir ce défaut... quoi que.... mais soit. Mais s'il est de bonne foi il aurait réagi rapidement en procédant au remboursement de tous les frais engagés et en venant chercher la voiture.
Affaire à suivre. Prochaine étape les contentieux.