I.V.T s.àr.l - Luxembourg

Matthieu M.

Mon expérience avec IVT s.àr.l. a été très décevante. J’ai acheté un véhicule d’occasion en juin 2023 et dès les premiers jours, des problèmes techniques sont apparus (voyants DPF et AdBlue allumés, message "SCR Malfunction", perte de puissance).

Le vendeur a proposé un "geste commercial" : désactiver le système AdBlue, car bien évidemment, mes problèmes avec le véhicule n’étaient pas couverts par la garantie IVT. Sous contrainte, j’ai accepté cette solution, mais elle n’a pas réglé le problème de manière durable. J’ai découvert par la suite qu’une facture de 2020 mentionnait déjà des dysfonctionnements liés à l’AdBlue sur ce véhicule, ce qui laisse penser que ces défauts étaient connus avant la vente.

Bizarrement, les gérants préfèrent toujours discuter des problèmes à l’oral pour éviter de laisser des preuves écrites de leurs engagements, ce qui complique sérieusement la résolution des litiges et leurs permet de modifier leurs versions des faits à leurs avantages. Malgré plusieurs relances, promesses de remboursement partiel non tenues et rendez-vous manqués, le suivi a été inexistant. Aujourd’hui, le véhicule est inutilisable, et je suis contraint d’engager une procédure pour faire valoir mes droits.

Cette situation m’oblige également à supporter des frais supplémentaires importants, tels que le recours à un expert automobile, des démarches judiciaires, des locations de véhicules temporaires, ou encore le paiement d’une assurance inutile pour un véhicule non conforme.

En fin de compte, IVT mérite bien son nom d’"Inventeurs de Vérités Tordues". Je ne recommande pas ce vendeur. Si vous envisagez d’acheter un véhicule ici, soyez extrêmement vigilant, exigez des échanges écrits pour tout engagement, et faites réaliser une expertise approfondie avant l’achat.

Angelina S.

Oh, quelle expérience enrichissante et pleine de surprises ! Qui aurait cru qu’en 2024, au Luxembourg, on pourrait encore trouver des "professionnels" qui semblent s’être formés à l’école de la mauvaise foi et du mépris ? Achetez une voiture ici, et vous recevrez bien plus qu’un simple véhicule : une leçon de vie sur la trahison et l’indifférence.

Faites comme moi : faites confiance aveuglément, repartez tout content avec votre nouveau bijou, et découvrez rapidement qu’il est aussi utile qu’une bicyclette dans un désert. Et quand vous vous tournerez vers ce charmant vendeur pour un peu d’aide, préparez-vous à voir un niveau d’indifférence digne d’un sociopathe en vacances. Il s’en moque ? Oh non, il s’en fou royalement, c’est son art, sa signature.

Un conseil ? Si vous avez l’audace d’acheter une voiture chez eux (après tout, tout le monde aime vivre dangereusement), faites-la expertiser comme si c’était une bombe à retardement. Et surtout, gardez des preuves écrites, des photos, et pourquoi pas un testament au cas où le véhicule déciderait de vous trahir en pleine route.

En bref, ce "garage" ? À éviter comme une gastro avant un long vol. Vous êtes prévenus. 😊

florent C.

Je n'ai pas d'avis. J'ai acheté une vieille voiture qui couine et c'est de ma faute, je suis responsable. Tant pis pour moi, j'avais qu'à faire attention. Je ne porte pas de jugement, ni positif, ni négatif.

Abdallah H.

Une très belle expérience avec IVT !!!! Mr MOREIRA et Mr BARBOSA sont de vrais professionnels, compétents, commerçants , honnêtes et transparents !!! J’ai acheté ma Maserati en juin 2024 chez IVT . Le premier contact par téléphone est très pro et rassurant comme les nombreux appels visios pour checker le véhicule , les photos du carnet d’entretien, les demandes particulières comme les retouches carrosserie pour une esthétique toujours au top !!!
Mention Spéciale pour Chakir , qui a préparé le véhicule avec soin , si bien que lorsqu’il est venu nous récupérer à l’aéroport ( c’est un vrai service!!!) , mon épouse et moi avons cru voir arriver une Maserati NEUVE .

Je ne peux que recommander IVT , à toute personne désireuse d’acquérir un véhicule d’occasion, et qui souhaitent traiter avec de VRAiS PROFESSIONNELS.

Mr HYJAZI

manuela04it

Je tenais a remercier Monsieur Moreira et Monsieur Barbosa.
Des personnes professionnels, gentils et toujours disponible.
Je suis très satisfaite de mon achat.
Je recommande IVT Cars.

Johnny C.

Concession Tip Top que je recommande vivement et en toute confiance.

Yous S.

Entièrement et pleinement satisfaite de la concession. deux véhicules achetés et toujours bien reçue et conseillée
Très bon accueil et une équipe très compétente et à l'écoute ! Très bon service technique doublé d'un excellent accueil. Garage très professionnel, je recommande

Bruno A.

Nous avons acheté une Porsche chez ce professionnel
La voiture est arrivée chez nous avec des défauts que personne ne nous avait signalé (environ 2500€ de frais, pare brise à changer, PC avant à repeindre, latérale gauche et droit à repeindre, capot à débosseler et repeindre....)
Nous avons demandé au responsable de faire un geste pour la gêne occasionnée, mais ils n'ont rien voulu savoir....
N'achetez pas à distance chez eux au risque d'avoir des surprises.