A12 Automobile - Antwerp

Tifany Lejeune

!! Pas du tout serieux !!
J'ai fait ce jour 500km pour une voiture qu'on m'avait promis en ordre et achetable de suite. J'arrive pour une voiture qui ne démarre pas et dont des réparations et CT doit encore être fait. On ne trouve aucune solution je repars sans rien !

Sami OULD-NÂNÂ

Peut être un événement isolé mais néanmoins peu professionnel. Nous avons acheté une voiture VW Polo 1.2 TSI 2014 chez eux pour 6750 euros.
150 km à peine après achat, voyant moteur, tremblements, calages et options annoncées manquantes.
Nous appelons le garage pour faire part des problèmes et surprise, il faut apporter la voiture nous mêmes jusque Anvers sachant qu’il y a ce voyant moteur allumé et que la voiture cale toutes les minutes.

Bref on laisse tomber, on l’enmene chez notre garagiste et la surprise 2/4 cylindres HS. Le filtre à air n’avait pas été changé depuis la renaissance à priori, il y avait des pelotes de poussières dedans, les cylindres remplis de saloperies, les bougies foutues.

360 euros de frais et un décalaminage plus tard, la voiture roule. Je demande tout de même de vérifier l’huile moteur et là encore, une huile pas du tout récente, noire comme mon cœur en la découvrant.

Donc mensonges sur mensonges + soucis pour récupérer notre acompte. Maintenant tout va mieux, pas grâce à eux mais ce qui est sur c’est que je ne retourne plus jamais chez eux. Allez plutôt chez autohéro, plus cher mais tellement qualitatif.

MAJ :

Je parle du garage de Boom, qui s’occupe des réparations.
La voiture est tombée en panne 3 fois après ça et puis ils l’ont gardé pour des réparations plus profondes. Presque 4 mois d’attente mais une voiture de remplacement (Citroën c3), c’est obligatoire mais c’est déjà ça. Bon bilan de tout ça, 4 mois c’est long mais au final le moteur a été remis à neuf, joint de culasse, courroie accessoire, tout est nickel. La personne chargée de répondre au téléphone était vraiment génial, elle n’y pouvait pas grand chose mais elle faisait son maximum pour sauver les meubles. Mais le patron, j’ai eu l’occasion de lui parler 2-3 fois me parlait super mal, à me dire qu’il faut arrêter d’appeler parce que ça sert à rien. Que je peux rester au téléphone avec lui pendant 1 heure, il a le temps. Ah et aussi : vous voulez quoi à la place de votre polo ? Une ferrari c’est ça ? Arrêtez d’appeler c’est moi qui vous appelerai quand c’est prêt.

Que le principe je suis d’accord, mais ça faisait 3 mois que j’attendais ma voiture. Et bref, quelqu’un de malpoli comme il en existe plein. Du,coup beaucoup d’attente, voiture achetée en décembre mais utilisable en juin. Donc je ne sais pas si c’est bien mais tout s’est arrangé. Je ne montrai pas la note mais voila

moi moi

Véhicule ne démarre pas lors de la visite,
Pas de suivi du véhicule disponible, pièces manquantes........
Très Cher pour l'état du véhicule.
Sans préjugés, ne m'a pas inspiré pour un achat

Mariana Ramirez

Très amicale, bonne réception du véhicule. 👍👍

Canon5d MKIII

Garage à éviter. Totale incompétence.

BEN VERHOEVEN

A12 Automobile is een uitmuntende plek voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare auto of uitstekende service. Mijn ervaring met hen was van begin tot eind fantastisch.

Van het moment dat ik binnenstapte, voelde ik me welkom. Het personeel is professioneel, vriendelijk en uiterst deskundig. Ze namen de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en gaven eerlijk advies over de verschillende modellen.

De selectie van voertuigen is indrukwekkend. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe auto of een betrouwbare tweedehands, ze hebben voor ieder wat wils. Ik vond precies de auto die ik zocht, en het aankoopproces was transparant en soepel.

Daarnaast wil ik de service na aankoop benadrukken. De follow-up en ondersteuning die ik heb gekregen zijn van hoog niveau. Het team zorgt ervoor dat je volledig tevreden bent met je aankoop.

Al met al is A12 Automobile een geweldige keuze voor iedereen die een auto wil kopen. Ik kan ze van harte aanbevelen en zal in de toekomst zeker terugkomen!

Karin Bruyr

Mijn dochter heeft hier een auto gekocht, en niet anders dan problemen, die ze eerst op de chauffeur proberen afschuiven. Ze hebben dan een herstelling "uitgevoerd" die achteraf gezien totaal niet professioneel was. De auto is een kerstboom: ik hou mijn hart vast om er in te stappen want er gaat wel weer een lichtje branden,
Totaal niet ok om jonge mensen zo op te lichten met een oude, minderwaardige auto.
Koop je hem terug

Stephany Klaus

Eerlijke communicatie over de waarde van de auto die we wilde verkopen. Verkoop werd meteen geregeld en het geld stond onmiddellijk op de rekening. Vriendelijke jongen.