Arcoracing France - Garges-lès-Gonesse

nicolas P.

Entreprise et services plus que déplorable !! Achat d’un kit turbo d’occasion soit disant complet…pour commencer, j’ai dû acheter d’autres pièces car celles fournies n’étaient pas toutes adaptées alors que ça devait l’être par rapport à mon véhicule… Achat du kit en décembre 2023, vendu par ce monsieur, à réception et après montage de celui-ci mon véhicule ne fonctionne pas comme il devrait, donc retour à la case départ, re-démontage du turbo. Je l’amène chez un réparateur de turbo pour le faire vérifier et il m’annonce que le turbo est H.S donc je fais appel à ArcoRacing pour l’informer que le turbo qui m’a été fourni doit être réparé… Sa réponse a été: « l’occasion c’est pas du neuf » « je peux participer à hauteur de la moitié de la facture » datée de juin 2024, mais toujours pas de compensation financière de sa part !! L’occasion ça n’est pas du neuf certes mais ça doit fonctionner un minimum… Ne tient pas sa parole !! Malhonnête ?! A croire que oui … Extrêmement décevant , à fuir !!!

laurence I.

J’ai déposé mon scooter lundi fin de matinée pour un problème de filtre a air. J’ai récupéré mon scooter comme convenu le mardi matin . Excellent travail . Avec une grande écoute du personnel. Sur Paris pour la même réparation . J’ai failli me faire avoir et de beaucoup
!!!
Merci à Yann et son équipe professionnel pour leurs honnêteté et leurs sympathies 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Adam M.

Comme beaucoup déçu de mon expérience chez eux …

JE DÉCONSEILLE.

J’appelle la veille on me demande d’être présent à 10h pour le lendemain ce qui est chose faite.
Le mécano arrive en retard pas d’excuse rien , il prend même le temps de quitter l’atelier et prendre un scooter pour aller chercher son déjeuné son café tranquillement sachant que j’ai fais 45 min de route sous la pluie…

On doit se manifester pour qu’on nous donne de quoi s’asseoir , merci à la maman qui a prit le temps de me trouver une chaise et qui me l’a nettoyé afin que je puisses m’assoir..

On m’a rafistolé un câble pour 60€ alors que 60€ c’est limite le prix pour changer tout le câble de A à Z…

Lorsque j’ai vu les employés appeler le patron (Yann) par téléphone si je ne dis pas de bêtises , j’ai tout de suite su qu’il gonflerait l’addition.
Dès que j’explique aux employés que c’est chère , ils commencent à rouspéter et ne prenne même pas le temps de dire au revoir.

Un manque de respect total , un vendredi en plus.
Mais bon , vous perdez des clients et des passionnées en plus donc quand on propose de tels prestations comme vos préparations etc…
On se doit d’assurer une image de qualité surtout quand on nous recommande d’aller chez vous.

Pour être clair , première et dernière expérience chez Arco Racing.

Nicolas R.

Cette société m’a arnaqué de 8000€ sans me remettre aucune facture pour le moteur turbo qu’ils m’ont envoyé qui a cassé au bout de 300km d’utilisation. Ils ont aussi arnaqué mon frère de 30000€ pour son TMAX turbo qu’il a commandé chez eux et qui a cassé au bout de 200km, toujours sans aucune facture de leur part. Et ils ne prennent rien en guaranti. J’ai fait des postes sur mon facebook pour les dénoncer. Je vous laisse voir le détail sur mes postes Facebook.

R W. (.

Bonjour, je tiens à vous partager mon expérience désastreuse avec ce commerçant. J’ai commander un scooter complet chez eux. Un conseil à éviter, projet à pris plus d’un an à sortir de leur locaux, jantes avant en 17 poser à l’envers preuves sur leur photo Instagram regarder bien la roue avant du Tmax rose mis en photo. Donc roue qui se dégonfle. Concernant le moteur le vendeur promet des pièces pas mis sur le scooter, genre vario etc. Concernant la peinture faites dessus, elle était baveuses et plein de défaut. Scooter acheté par leur soin donc épaves récupérer à la casse et sans carnet d entretien et sans facture d’achat du scooter bien évidement payer en espèces dans donc pas de traces de reçu fais par le vendeur. De plus préparation moteur avec défaut et claque après quelque kilomètre. Au sujet de l’esthétique projet envoyer sale pas lavé. Vendeur peut scrupuleux et très imbus de sa personne aucune étique et transparence, car monsieur a toujours des réponses à vous donner sur les causes de son retard ou même son travail non soigné, à un projet qu’il a lui même constitué du début à la fin. Totalement déçu de cette entreprise car il vous vend que du rêves… un client totalement déçu après plus de 40k de prestations… à éviter. Merci de votre attention.

Djamel O.

Très satisfait de mon nouveau T-Max turbo acheté chez vous !! Franchement Arcoracing vous êtes des pro !! Mes potes sont impatients de passer commande aussi pour bientôt 💪💪

Halim M.

Très bon accueil, travaille de pro je vais dire .j
e leur souhaite vraiment une bonne continuation

A C.

Pas de réponse au téléphone aucun professionnalisme, quand on dépense 1000€ chez eux c’est dommage

Leur Mecano néanmoins il est au top