Auto Reparation Torcy - Citroën - Torcy

Yolande S.

Mauvaises expériences
1ere fois : Révision et réparation de carrosserie.
Je constate après avoir récupéré ma voiture que le klaxon ne fonctionne plus....
réponse : Il faut qu'il commande un nouveau klaxon pour l'échange.
Entre temps je dépose mon véhicule dans un autre garage.
Résultat : votre klaxon est juste débranché.
2eme fois : panne électrique du coffre.
C'est le seul qui accepte de prendre mon véhicule.
Je fais aussi faire une révision. D'après le garagiste le coffre a été ouvert mais non réparé car cela coûte trop cher de trouver le disfonctionnement.
Nouveau garage. Ce nouveau garagiste ouvre le coffre mais juste avant il fait des photos car il est est stupéfait.
Mon coffre a été ouvert mais saccagé plusieurs coups d'objet sur l'abitacle du coffre. Plastique cassé. Câbles coupés, dénudés.
En tout cas pas de son fait ni du mien.
Bref personne malhonnête.
Après cette première mauvaise expérience je n'aurai jamais dû retourner chez ce garage Citroën.

Sébastien B.

Je possède un moteur Puretech pour lequel la consommation d'huile était devenue très importante (plus d'un litre par 1000 km).
Le directeur du garage a monté le dossier de prise en charge à une époque où il manquait du personnel.
Une fois l'accord de prise en charge de Stellantis pour un changement du bas- moteur, un outil manquait ce qui ne permettait pas de faire les travaux dans les règles de l'art.
M.Brotons nous a alors prêté un véhicule tout le temps nécessaire en attendant cet outil.
La réparation effectuée a été excellente car je ne consomme plus d'huile.
Nous sommes très reconnaissants envers M.Brotons et son mécanicien.
Ce garage est familial et compétent.

Lucile

Attention très mauvais garage arnaque !!! Obligé d'aller ailleurs après et le garagiste à été choqué du massacre fait sur la voiture par Citroën et ce n'est pas la première fois. Conclusion à fuire

Eric V.

Professionnalisme , très accueillant ne vous saigne pas sur la facture, raisonnable , je vous conseil ce garage

Mohamed A. C.

Chère équipe du garage Citroën,

Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour l'accueil chaleureux et le support exceptionnel que j'ai reçus lors de ma visite. Votre professionnalisme et votre attention aux détails m'ont réellement impressionné(e). Merci infiniment pour votre aide et votre gentillesse.

Cordialement,

Mary A.

Ma première impression : sérénité. En que femme je n’aime pas fréquenter les garages car j’ai souvent l’impression de ne rien maîtriser.
Dans ce garage j’ai eu une information claire, précise et maintes détails sur l’intervention qui sera effectuée sur le véhicule avec les détails techniques et une fourchette de prix prévisionnel de l’intervention également.
L’accueil est chaleureux, humain et respectueux. Tout ce que j’aime.
Belles Fêtes de fin d’année à toute l’équipe.

Raja H. (.

J'ai récemment fait réparer ma voiture dans ce garage et je suis extrêmement satisfaite du travail. Non seulement ma voiture fonctionnement parfaitement après réparations, mais la conduire est devenue agréable.
Garagiste a fait preuve d'un grand professionnalisme et a fait une réparation de façon rapide et sérieuse. La dame de l'accueil est gentille, dispo et pro. Elle a su répondre à toutes mes questions et a été à l'écoute. Accueil chaleureux et agréable.
Garage vivement recommandé avec un service de qualité et un personnel compétent. Je suis pleinement satisfaite des services. Je n'hésiterai pas à revenir si besoin. Merci encore pour votre excellent travail.

S B.

Pas très agreable. Personnage assez lunatique, qui se permet des remarques parce que vous avez mis votre véhicule ailleurs🤨. On dirait vraiment qu'il en à marre de ce métier 😬 et pour les réparations c'est mitigé y'a eu du bon et du mauvais, bref pour moi c'est fini je n'irais plus.