AutoCouros Serviços Express - São Paulo, State of São Paulo

Flavio F.

Arrependimento total, o barato saiu muito caro. Contratei os bancos de couro e laterais da minha spin em janeiro de 2021. A Sra. Rosi faz um atendimento muito bom porém o serviço é péssimo.
De início quando eu disse que estava cotando outros lugares, eu poderia levar de manhã e pegar o carro pronto a tarde, depois que eu fechei o cenário mudou: teria que levar em um dia e pegar no outro, mas até aí tudo bem. Levei na sexta de manhã pra pegar no sábado. Quando fui buscar, o Sr. Mário, que ao contrário da Sra. Rosi, é pura grosseria, ficou me apressando para eu ir embora pois eles tinham um compromisso e fizeram o favor de abrir a loja pra eu pegar o carro. Pois bem, eles foram embora e eu fiquei na rua inspecionando e vendo que os bancos ficaram um lixo. Quando saí com o carro, percebi um barulho, parei inspecionei o carro mas não achei, então fui até em casa com o barulho. Em casa achei o problema: quebraram o cinto de segurança do banco traseiro. Reclamei via WhatsApp e eles pediram pra eu levar o carro na semana. Levei o carro e foi a maior perda de tempo, o Sr. Mário muito mal educado querendo ganhar a discussão no grito dizendo que todos os problemas que eu identifiquei eram normais e que ninguém reclamava disso. Como vi que não iria avançar, coloquei o foco no problema do cinto e com muita insistência minha ele ficou de arrumar um cinto da Spin e fazer a troca. Depois desse dia foi só enrolação, não me respondiam mais pelo WhatsApp e quando eu ligava a Sra. Rosi dizia que era só com ele, mas ele nunca estava.
Em resumo, estou esperando uma resposta a mais de um ano e claro que não terei retorno.
Passados alguns meses os forros das portas foram se soltando e nem vou contatá-los porque deixam bem claro que "a garantia" não vale para as laterais, apenas para os bancos.
Meu post é apenas para alertar outros consumidores que não façam como eu e pesquisem mais este tipo de empresa que sequer emitiu nota fiscal do serviço ou produto vendido.
Ah, e reparem bem nos nomes das pessoas que avaliam esta loja com 5 estrelas e também nas fotos repetidas...
Espero que os proprietários façam uma reflexão e mudem sua forma de atuação.

Hahahaha tô rindo até agora com a resposta de vocês.
Meu carro ano 2018 nem tinha as laterais de couro, era de tecido original de fábrica igual aos bancos.
Quando reclamei do cinto, a Sra Rosi mesmo me disse que o funcionário confirmou que o cinto estava ok quando deixei o carro, então não procede o que escreveram.
A questão do sábado, vocês que sugeriram e eu achei ruim porque antes de fechar o negócio eu levaria o carro de manhã e pegaria a tarde, mas depois que paguei o sinal já não poderia ser mais assim, teria que deixar de manhã em um dia e pegar na manhã do dia seguinte.
E sobre a grosseria do Sr. Mário, foi desde o início, antes de sequer mencionar o problema do cinto.
Mas enfim, fiquem tranquilos que passado mais de um ano sem retorno de vocês não pretendo mesmo retornar aí nem agora e nem nunca. Só quis mesmo alertar outras pessoas.
Que Deus os abençoe!

Bruno B.

Fiz todo o interior do meu Novo Azera Com a Auto Couros Express, de preto para caramelo, o carro é blindado e mesmo assim o trabalho ficou excelente, estou muito satisfeito e recomendo a todos. O dono da empresa ainda me deu de brinde um produto para limpar e hidratar. Eles também pintam painel do carro, vale a pena dar uma conferida para deixar o carro sofisticado e moderno, recomendo a todos, obrigado.

Paulo A.

Excelente atendimento, bom preços, material impecável. Estão de parabéns! Recomendo sem dúvida...

Rubia N.

Lixo de serviço não caiam no golpe..falam de garantia e falam q loja não está funcionando, suposto banco de couro que desconsturou em 2 meses, enviamos fotos, ligamos, e nada são péssimos..saim fora..

Estudos A.

Maravilhoso trabalho. Fiz os bancos do meu Honda fit há 2 anos e nunca tive problemas. Recentemente voltei para fazer minha HRV e novamente superou minhas expectativas.

Jeffs R.

Efetuei um serviço de revestimento do volante em couro em 2021, e hoje pra minha surpresa descobri que não é couro e sim sintético, fui enganado e só descobri porque a costura está abrindo sendo que uso o carro a cada dois meses. Caso a empresa me procure pra sanar esse serviço enganoso , mudarei minha opinião.

Daniel S.

Fui enganado por essa loja, me venderam couro, para meu volante e descobri depois que colocaram material sintético, a resposta foi: já passou a garantia rsrsrs, meu problema não foi a garantia e sim o material que eu comprei um e levei outro....
estarei procurando meus direitos, não pelo valor, mas pela falta de verdade

Gentil N.

Fiz meu jipe. Me arrependi pois a custura torta na lateral, a cola soltou, não recomendo a experiência péssima, aquele ditado o barato sai caro, vou refazer em outro lugar, não quero mais voltar lá. assim quê fiz liguei falaram quê só dia 11 de janeiro 2021.