BKL AUTO - Limay

Anas S. 2.

J'ai récemment eu l'occasion de visiter Bkl Auto pour l'achat de mon nouveau véhicule, et je ne peux que louer la qualité exceptionnelle de leur service client. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par l'équipe, qui s'est montrée à l'écoute de mes besoins et préoccupations.

L'agent commercial a pris le temps de m'expliquer en détail les différentes options disponibles, sans jamais forcer la vente. J'ai particulièrement apprécié leur transparence concernant les prix et les conditions des véhicules. De plus, ils ont su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et patience, ce qui m'a permis de prendre une décision

Oussama O.

J'ai récemment acheté une voiture d'occasion et je suis très content de mon choix. Le processus d'achat était simple, et j'ai pris le temps de comparer plusieurs modèles avant de décider. La voiture est en excellent état et correspond parfaitement à mes besoins.

amsko 7.

Je recommande grandement! Excellent garage, j’y suis allé pour acheter une voiture d’occasion aucun soucis avec la voiture bien au contraire agréablement surpris, employé très professionnel et sympathique l’achat s’est déroulé sans accroc tout était parfait!

MAshiq

Une expérience déplorable avec ce garagiste. J'avais pris rendez-vous quatre jours à l'avance pour venir voir un véhicule, supposément "en excellent état" selon la description sur Leboncoin. Le jour J, je lui envoie un message pour confirmer ma venue et demander l'adresse exacte. Après deux heures de route, j'arrive pour découvrir que non seulement le véhicule est loin d'être en bon état, mais pire encore : il est déjà vendu !

Quand je fais part de mon mécontentement, au lieu de s'excuser, le vendeur me rétorque avec mépris "Pourquoi tu fais le nerveux ici ?", insinuant que j'aurais dû l'appeler pour m'assurer que le véhicule n'était pas vendu. Même en lui montrant nos messages de confirmation, il refuse d'assumer sa faute. Au lieu de se montrer professionnel, il se permet d'accuser ses clients de ne pas vérifier eux-mêmes.

Un comportement irrespectueux, une organisation inexistante et un manque flagrant de professionnalisme. Si vous tenez à votre temps, votre argent et à une expérience respectueuse, ne perdez pas une minute de plus ici.

Je souhaite apporter quelques précisions suite à votre réponse.

Tout d’abord, contrairement à ce que vous indiquez, j’avais bien confirmé mon arrivée par message avant de me déplacer. De plus, sur votre annonce Leboncoin, vous m’aviez précisé que votre entreprise fermait à 19h, ce qui justifie mon arrivée à 18h. Concernant votre principe du "premier arrivé, premier servi", je le comprends parfaitement. Cependant, la moindre des choses aurait été de prévenir que le véhicule avait été vendu pour éviter un déplacement de quatre heures pour rien. Cela revient, au final, à un manque de professionnalisme et de respect.

Enfin, je n’ai aucun lien avec les autres commentaires auxquels vous faites référence, et il est regrettable d’essayer de détourner la conversation vers d’autres avis au lieu de reconnaître la situation. Mon retour se veut honnête et vise simplement à partager mon expérience.

Cordialement.

Amel H.

Satisfaite!
Je me suis déplacer chez BKL auto pour un problème de mécanique sur mon véhicule, le responsable a toute de suite pris en charge mon véhicule avec un prix très abordable.

Le personnel est très accueillants, serviable et a l'écoute. ( J'ai envoyé d'autre membres de ma famille) .

Je conseille fortement.

Merci a BKL auto 👍

Amine

J’ai récemment eu un soucis avec ma voiture, un ami m’a conseillé ce garage et je le conseille à mon tour franchement n’hésitez pas, les réparations ont été faite de manière très professionnelles et de manière rapide, ce qui est rare de nos jours.
Employé serviables et souriants à l’écoute de chaque question, je recommande vivement!

Dylan A.

J’etais mitigé en regardant les avis, j’ai donc décidé de me faire le mien tout seul. À la recherche d’une petite citadine pour ma fille je tombais soit sur des arnaques soit sur des prix qui ne correspondaient pas du tout au véhicule (sur leboncoin). De plus j’avais un problème sur un scénic 3 et ayant fait plusieurs garages personne n’a réussît à me trouver la panne. Je me rend donc dans ce garage, le gerant tres sympa prend mon problème à la racine et en quelques jours me règle le soucis sur le véhicule très rapidement . Sans vous le cacher je m’attendais a un prix exorbitant et bien pas du tout! Prix tres honnête tres agreablement supris ! Il s’est ensuite proposé de m’aider à trouver la citadine de ma fille et il a fait egalement. Grand respect a ce monsieur si je pouvais mettre 10 etoiles je l’aurais fait avec plaisir. Je recommande.

Ismaïel D.

J’ai acheté ma première voiture dans ce garage il y a six mois zéro problème depuis.
Le vendeur m’a bien conseillé il est au top