Boulevard Toyota - Québec, Québec

Stéphane gaumond

J’ai toujours eu une excellente expérience chez Boulevard Toyota. Le service après-vente est impeccable, avec une salle d'attente spacieuse et confortable, ainsi qu'une petite cantine sur place. Le personnel est extrêmement serviable et professionnel. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui cherchent un service de qualité. Merci !

Lynn Larouche

Nous avons fait l'acquisition d'un RAV4 pour notre fille. Nous avons beaucoup aimé notre expérience. Notre conseiller, Mathieu Roy, a été irréprochable. Il est très investit dans son travail. Il a été très professionnel et sympathique. Merci Mathieu. Tu es un atout pour boulevard Toyota .

Taxi Now

Si je pourrais donner zéro étoile je le ferai
Service pourri 🤮
Lisez bien vos factures avant de leur payer
Lisez bien vos contrats avant de signer quoi que ce soit
Faites le tour de votre véhicule et vérifier tout tout avant de sortir même avant de payer .
Garder toujours une preuve par mail ou par message teleph (pour votre achat ou reparation)
surtout quand vous parlez avec un conseiller ou un directeur.

j'ai été intimidée par l'un des directeurs de cet établissement, et j'ai même des soupçons de racisme.
Si j’avais regardez les avis sur ce concessionnaire avant, je n’aurais pas commis l’erreur de faire à faire avec eux.

To be continue 👋

Felix Fortier

J'en reviens pas!! On vient faire notre changement d'huile en se disant qu'on fait affaire avec des professionnels. En sortant, on se fais fermer la porte de garage sur le support à vélo à l'arrière de l'auto. On nous sort plein d'excuse et vous êtes même allé jusqu'à mentir sur des lois de la SAAQ. Au final, aucune compensation, rien, aucun suivi. 500$ au vidange. Terrible service. Aimez vous ça profiter des personnes âgées? Ça peut pas en rester là et ça va nous prendre de bonnes explications.

Guillaume Perreault

J'ai été très déçu par mon expérience chez Boulevard Toyota. J'ai attendu longtemps pour être reçu, et les employés passaient leur temps à discuter entre eux, sans se soucier des clients présents. Ce manque de réactivité m'a poussé à chercher ailleurs, et au final, ils ont perdu deux ventes à cause de cela. Je ne recommanderais pas cet endroit.

Louise Leclerc

J’ai toujours de l’excellent service chez ce concessionnaire, autant pour l’achat d’un véhicule usagé et l’entretien après vente , malgré quelques problèmes difficiles à résoudre, ils ont été très professionnel à chaque visite

Jessyka bouchard

La réceptionniste est directe et vraiment bête... vraiment pas chaleureux comme service quand on appelle pour une simple question.. si elle avait pu me raccrocher au nez, elle l'aurait fait.. j'ai simplement appeler pour poser des questions sur l'évènement Ciné-Parc.. boff!

Heroslegend En voyage

Je suis extrêmement déçu par le service du concessionnaire Toyota où j’ai acheté mon véhicule. Récemment, je suis allé chez eux pour une crevaison. Je fais tous mes entretiens et nettoyages de véhicules chez eux, donc je m’attendais à un service à la hauteur.

Lors de la prise de rendez-vous, on m’a assuré que cela serait réglé dans l’avant-midi. Cependant, une fois arrivé sur place, on m’a informé d’une voix sèche et sans aucun soupçon d’empathie que mon véhicule ne serait prêt que le lendemain.

J’ai demandé un coupon pour prendre un taxi, car je ne pouvais pas rester sur place, et on m’a répondu que la rentabilité n’était pas là, donc je n’avais pas droit à un coupon de taxi. C’est inadmissible, surtout après avoir fait tous mes entretiens et nettoyages chez eux.

J’ai exprimé mon mécontentement et la personne a refusé de me rendre mon véhicule. Il a fallu que je hausse le ton, ce que je ne fais jamais, pour récupérer mon véhicule. J’ai acheté mon véhicule neuf chez ce concessionnaire et je faisais tous mes entretiens chez eux, mais le service est inacceptable.

Après avoir eu plusieurs soucis avec mon dossier dès le début, je trouve inadmissible d’être traité de la sorte. J’ai décidé de changer de concessionnaire où je bénéficie désormais d’un service impeccable.