Carrosserie Solaire - Ecquevilly

BL 7.

Suite à un accrochage, j'ai déposé mon véhicule pour réparation (un véhicule a frotté ma portière).

Peinture avec effet peau d'orange, marques circulaires et coulure de peinture au niveau de la poignée.

Je ne recommande pas du tout.

stéphanie B.

Je suis très déçue, c’est une véritable catastrophe, mon expérience me fait douter de votre passion pour votre métier et de votre objectif de fournir à vos clients un service impeccable et de qualité supérieure.
En effet, mon véhicule a été immobilisé presque 3 semaines au lieu d’1 semaine annoncée lors de la prise de RDV. Je récupère ma voiture au bout de 15 jours que finalement vous devez garder car le capot a été oublié pourtant il figure bien sur la facture réglée avant de récupérer et voir le véhicule. L’intérieur est dans un état honteux de saleté, poussiéreux partout, traces de scotch sur les vitres.
Je suis obligée de revenir une 3ème fois lorsque je me rends compte que le pare choc avant a été peint partiellement pourtant lui aussi facturé en totalité, et une 4ème fois car celui-ci a été remonté de travers.
Aucunes excuses, le travail n’est pas soigné et encore moins professionnel surtout pas impeccable. Je vais de surprises en surprises qui ne me font pas rire. Sur le capot après nettoyage des empreintes de doigts sur le vernis neuf restent visibles et le pare choc arrière est de travers. Je suis stupéfaite et très en colère. Le résultat n’est pas du tout à la hauteur de mes attentes.
JE NE RECOMMANDE PAS LA CARROSSERIE SOLAIRE

Pounalain D.

Cela fait plusieurs fois que j’ai fait appel à la Carrosserie SOLAIRE. Je n’ai jamais été déçu du travail effectué par cette entreprise. Alors merci à toute cette équipe performante qui prend à cœur la satisfaction des clients. Et un merci particulier à Sylvain. Bravo à tous.

Miss C.

Je suis pleinement satisfaite de la Carrosserie, les remorquages sont top et très professionnels, le travail en carrosserie est soigné.
Je remercie tout le personnel pour leur bonne humeur, à chaque appel téléphonique, je suis renseignée sur l'avancement des travaux et toujours avec bienveillance.
Sylvain et ses collaborateurs(trices) ont su gérer mon dossier qui présentait quelques complexités.
J'ai bénéficié de véhicules de prêt, tous en très bons états et cela fait la différence 😊.
Ma voiture m'a été remise propre à l'intérieur comme à l'extérieur.
Je ne me souhaite pas pour autant un nouvel accident mais c'est là que je recommande d'aller.

PF

accueillant et service.
hôtesse agréable qui m'a sortie la voiture du garage.
Délai un peu long pour changer 2 pneus arrière :
2 jours.
J'aurais aimé que la pression des pneus avant soit faite pour éviter que le témoin d'alerte s'allume 1 jour après.....

Stella C.

Arnaud et son équipe sont efficace rapide , et professionnel !
Le remorquage a été rapide en sortant d’autoroute ! Estimer à 30 min il est arrivé en 15 min
Rien à dire
Dans le camion il y a de quoi recharger !
L’accueil à la carosserie est agréable avec une fontaine à eau qu’il propose à notre arrivée appréciable

Jennifer P.

Ce matin, petit soucis...j'appelle mon assurance et on me dit que le dépanneur va arriver d'ici 45mn 1h. 1h15 après toujours rien je décide d'appeler vers 9h et on me parle mal avec un ton hautain pour au final me dire qu'ils n'ont " pas le temps "... le plus simple quand on est pas capable d'assumer 1 intervention est de le dire plutôt que de les laisser les gens attendre bêtement dans le froid. Il serait aussi bon d'apprendre à être plus aimable et plus courtoise au téléphone au lieu d'être méprisante.
Mon assurance a finit par trouver quelqu'un de plus compétent, réactif et agréable qui a pu venir rapidement m'aider.
Je met 1 étoile car malheureusement on est obligés ! Vraiment les personnes qui répondent au téléphone mériteraient d'être mieux formés pour le faire !
A fuir !

Killian D.

Ma voiture a été remorqué le 15/07 depuis l’autoroute A13 vers leurs dépôts suite à un départ d’incendie sur ma Peugeot 307.

Le dépanneur Arnaud est très vite intervenu et à tout organiser avec mon assurance.

Une fois sortie de l’autoroute vers 0h20 mon taxi est tres vite arrivé grâce à la réactivité du dépanneur.

Un grand merci pour l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme.