Dacia Étampes - Groupe Losange Autos - Morigny-Champigny

Laurence B.

Je n'ai rien à redire de la prestation du garage Losange Autos : de l'accueil aux explications du commercial jusqu'à la livraison, tout a été clair, complet et présenté avec une très grande amabilité. Mention spéciale à la personne qui m'a accompagnée dans la prise en main du véhicule : des conseils, des instructions exhaustives et accessibles, données avec une grande gentillesse et compétence. La dame, chargée de l'administratif, a également été très agréable et efficace.

I P.

Accueil parfait très professionnel ,je recommande à 100%
Marie est une excellente professionnel qui prend le temps de nous écouter
Merci infiniment

Dominique B.

Votre Garrage m’a été conseillé par un ami lors de l’achat du véhicule. Nous avons été accueilli par Romain une personne très gentille et qui nous a très bien conseillé et très professionnel. Lors de la livraison de notre nouveau Duster, nous avons été accueilli par une personne qui nous a fait la mise en service du véhicule, qui nous a expliqué le bon déroulement de toutes les procédures d’utilisation du véhicule avec patience et gentillesse . Je recommanderais votre Garrage à mon entourage.

Aurelie T.

Livraison de mon nouveau duster aujourd'hui avec une équipe hautement professionnelle et bienveillante, je vous remercie infiniment : Romain, Arnaud et Marie. Je recommande vivement cette équipe formidable

Del J.

Un garage avec une super équipe, de l'accueil de Romain dans un premier temps pour passer commande d'un Jogger hybride jusqu'à Arnaud pour des explications complètes sur le vévicule et Marie pour tout l'administratif, hyper facile et rapide. Une équipe très pro, efficace et chaleureuse et donc un garage à fortement recommander pour l'achat de votre prochain véhicule 😉

Sandrine F.

Suite à notre passage au garage Dacia Étampes pour venir voir le nouveau Bigster le 27 et 28 janvier, je tiens à remercier Romain Pannekoucke et Laurent Pawlowski pour leur accueil et leur gentillesse. Des professionnels que nous aimerions voir plus souvent

Lauan O.

Merci à Romain Pannekoucke et Laurent Pawlowski qui sont des véritables professionnels. Je suis en hésitation sur un modèle DACIA et RENAULT. Ils ont su tous les deux repondre à mes questions et mes attentes. J’ai pu effectuer les essais des vehicules à ma convenance. Je recommande ces deux vendeurs. Merci à eux.

Abdelhakim M.

Bonjour,

J'avais rendez vous ce matin le 30 décembre à 8 heures pour déposer mon véhicule Dacia Duster.
Je rentre à 8h pile à l'atelier, deux agents à l'accueil du service atelier ...pas de bonjour ( sauf une personne qui passe vie fait ), rien pas de regard , ils partent de l'accueil et pendant 10 minutes je suis seul... sans considération ...un manque de respect total je suis donc reparti apres 10 minutes et pas d'appel dans la journée de leur part ... comportement vraiment dégoûtant envers le client , je revends le véhicule , fini Dacia !

Mise à jour : Une personne de Dacia Etampes a pris contact avec moi pour des excuses de la part du groupe car la direction lui a demandé des explications ( et me confirme que sans mon avis négatif suite à l'incident, je n'aurai jamais eu d'appel...ni rien ...).
Que dire... Quand je vois l'implication du personnel chez Dacia et les concurrents.. c'est assez flagrant ! oui le service client compte beaucoup et fait la différence !!
Tres mauvaise expérience chez Dacia en tous cas .
Y a toujours un avis positif dans les deux jours suite à mon message....avec les prénoms des salariés pour les remercier , dire que le garage qui est sois disant super et qu'il faut absolument faire un achat d'un véhicule chez vous....Vous avez envie d'avoir absolument de belles primes de la part de Dacia pour dire inciter fortement les particuliers de laisser un avis positif et être bien vu de la direction...Le client n'est qu'un numéro décidément....