Etablissements Declercq Peugeot & Citroën - Ixelles

yasmine E. K.

Très très très déçu de ce garage. Lorsque je rentre dans le garage on me présente la nouvelle Citroën C3 2025 pour un montant de 14990€, comme je suis nouvelle conductrice je dis que je voudrai la caméra arrière de stationnement, le jeune monsieur Orman me propose donc de prendre le modèle au dessus « la pack plus » à 18559€ pas de soucis je choisi celle ci car il me précise bien qu’il y a bien la caméra de stationnement, il me fait l’offre, je reviens quelques jours après pour payer l’acompte et celui ci me propose d’essayer la voiture, je vais l’essayer je remarque bien la caméra de stationnemente, donc je fais toute les démarches pour acheter la voiture, lors de la réception de celle ci en arrivant chez moi je décide de me stationner et je remarque qu’il y a pas la caméra de stationnement, je décide donc de l’appeler et il me dis que c’est bizarre et qu’il va en parler à son patron et me rappeler sauf qu’il ne me rappelle jamais sous prétexte qu’il a perdu mon numéro et s’excuse d’avoir fait une erreur lors de la présentation du véhicule car il est nouveau depuis 3 mois, je demande à trouver un arrangement car c’est une erreur de leur part, je les rappel quelques jours plus tard car eux ne le font pas et de ce moment la ce jeune homme et son collègue Olivier ont été très irrespectueux, ils ont niés tout depuis le début et m’ont dit que si je voulais une caméra je devais rajouter de ma poche 1800€ pour l’installer ou qu’a ce moment là je devais prendre le modèle encore au dessus.
Ce qui est de plus bizarre c’est que ce jeune homme me dit lui même de rouler avec cette même voiture, si c’est le cas il doit savoir les options de la voiture et non mentir pour réussir à vendre la voiture.
Un conseil n’aller jamais dans ce garage car la seule réponse qu’ils auront pour vous c’est « Vous avez signer c’est trop tard et les écrits restent mais les paroles s’en volent » jusqu’à aussi faire des menaces en disant que si je met un avis négatif ils pourront faire pareil sur la société de mon ami.
À fuir !!!

Tony

Client fidèle depuis plusieurs années. Je sais que le propriétaire, Christian Declercq, me reconnaît mais il ne me dit jamais bonjour lorsque j'entre dans la salle de réception (même quand elle est vide). Cependant, lorsqu'il s'agit de régler une facture de 1000 euros, c'est là qu'il décide de me parler.

Christian, si tu lis ceci, s'il te plaît, travaille tes compétences relationnelles. Un simple bonjour et un sourire feraient beaucoup de bien.

Jehan D. C.

M. Declercq et son équipe font preuve de professionnalisme et effectuent un service de qualité. Vous pouvez y aller en toute confiance.

Guilherme S.

Ma voiture est une vieille Peogeot 508 SW essence. Vont-ils m’y accueillir ?

Stéphane M.

Top service. Problème moteur et seul garage de Bruxelles qui m’a pris, malgré un planning chargé, a trouvé le problème ( je n’en doutais pas des experts ici!!) et tout résolu. Bravo à toute l’équipe!! Stephane de Proximus !!!

Raphaël S.

Excellent service. A recommander !!!
Comme quoi, il existe encore des concessionnaires honnêtes et à l'écoute de sa clientèle.
Ayant un problème avec mon système/réservoir AdBlue, mon Peugeot Partner ne voulait plus démarrer. Le concessionnaire me l'a passé au diagnostic et en un clin d'oeil c'était réglé. Et en ne me faisant payer que le peu de temps que ça a pris.
MERCI aux établissements Declercq !!!

Alessandro S.

Franchement merci Declercq dépannage de mon véhicule sans être client chez eux.
Mon garage m avait litteralement envoyé sur les roses ( peugeot drogenbos)

Anne P.

Cliente depuis plus de 30 ans et tellement ravie. Merci à Christian Declercq et à son équipe ! Je suis enchantée des véhicules achetés et des soins y apportés ! Je recommande vivement !