FIAT & ABARTH Narbonne - EDR AUTOMOBILES - Narbonne

Johanna B.

Une concession sur laquelle on peut compter, les commerciaux sont très gentils et à l'écoute : je recommande à 1000%.

Johanna B.

Très satisfaite de cette concession.
Que se soit sur la partie vente que sur la partie atelier.
Émile est de très bon conseil et très à l’écoute de nos demandes même après vente.
Côté atelier, garagistes gentils et compétents.

Julien M.

Quel déception cette concession, un vendeur Monsieur Yann.A , incapable de se remettre en question , un soucis avec la voiture que vous venez d'acheter ? Nous ne pouvons rien faire .
De quoi les jantes sont rayé ? Nous ne pouvons rien faire .
Si vous avez le choix entre vous jettez dans le vide ou faire confiance à cette concession, passez votre chemin.

Vous allez faire 300 km avec votre fiat e , pas de soucis des clients y arrive sans aucun problème.

Après 1 semaine et demi d'utilisation, impossible de dépasser 190 km d'autonomie avec une charge pleine, ce qui ne convient pas du tout à mon utilisation ! Ce n'est pas faute d'avoir donner l'opportunité d'avoir une proposition avec un véhicule une plus grosse capacité.

lorenzo C.

Véhicule au top mais un service absolument déplorable…

Une fois le véhicule livré, plus personne n’a pris la peine de répondre à mes appels. Voici les différents problèmes rencontrés :

- Le véhicule m’a été livré avec une réserve d’essence quasi vide, malgré le fait qu’on m’ait facturé la livraison. Quand j’ai tenté de joindre le vendeur (Kevin), il n’a plus répondu.
- Le véhicule a été livré avec un voyant moteur allumé, et encore une fois, aucune réponse du vendeur.
- J’ai ensuite tenté d'acheter une extension de garantie (donc de leur apporter encore de l’argent), mais une fois de plus, le vendeur est resté injoignable. J’ai même essayé de contacter le directeur (Mr. Molle), mais évidemment, il n’a pas répondu.

Je vous conseille vivement d’aller acheter votre Alfa ailleurs. C’est une véritable honte qu’ils aient le droit de vendre des Alfa !

Cisse T.

Je vous recommande de procéder à une vérification approfondie du véhicule auprès d'un autre concessionnaire si vous envisagez d'acheter une voiture d'occasion chez ce dernier. Il est prudent d'éviter cette entreprise en raison de la vente d'un véhicule présentant un vice caché. Monsieur Canva agit de manière peu scrupuleuse et les responsabilités semblent être systématiquement renvoyées d'un interlocuteur à l'autre. Je vous invite à lire l’ensemble des avis, d’autres personnes pointent le même problème.

Cappé G.

Très bon accueil pour l'achat d'un véhicule d'occasion.
Le vendeur Yann connais ses véhicules et de bon conseil.
Malgré une première offre plus cher que sur l'annonce de départ qui ne mentionné pas des frais de mise à la route (facultatif) obligatoire.
Le vendeur Yann à l'air professionnel et compréhensif nous recontacte lundi pour possiblement une offre plus raisonnable que pour l'offre de base pour laquelle nous avons fait 1h30 de route.

Édit:
Nous avons été recontacté le lundi comme prévu, pour une offre qui correspond au budget de départ.
Equipe efficace et réactive, le véhicule est déjà prêt 5 jours avant la date prévu.
Nous réceptionnerons le véhicule fin de semaine.
Suite à la réception.

LE P.

Nous avons un accueil professionnel et très sympathique.
Notre vendeur a su répondre à toutes nos questions, parfois, avec beaucoup de patience...
Ravis de notre première expérience d'achat chez Fiat !!

Mickael S.

Très mauvaise expérience, achat d'une jeep Renegade de 2019 et 37 Mil km. Tombé en panne de batterie après avoir fait 3 metres au dela concession diag autre jeep batterie HS (500€) , 4 mois plus tard problème d'autoradio qui a mis presque 1ans a faire prendre en compte en garantie (5000€) et 3 mois avant la fin de garantie problème de direction assistée pris compte jeep France ( 5000€) résultat une bagarre avec la concession pour faire prendre en charge les problème, des allez retour au garage incessant et une crainte constantes qu'un autre problème surviennent , un sentiment d'abandon de la part de la concession qui ne porte pas beaucoup d'intérêt au véhicule vendu