GALAXIE AUTOMOBILES SAS - Audi Service - Arpajon

Louis -. (. M.

J’ai récemment eu l’occasion de me rendre au garage Galaxie Automobile et je tiens à souligner l’excellent accueil que j’ai reçu. J’ai échangé avec la personne en charge des pièces détachées ainsi qu’avec celui qui réceptionne la carrosserie, et tous deux ont fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. À l’écoute, efficaces et de très bon conseil, ils ont su répondre à toutes mes questions et m’apporter l’aide dont j’avais besoin. Une équipe au top que je recommande sans hésitation !

Que la Force soit avec eux… ou plutôt, qu’ils ne rejoignent jamais le Côté Obscur !

Buray C.

J'ai appelé pour savoir si je pouvais passer suite à un souci de cache sous ma voiture qui était en train de s'arracher
après un voyage de 450 km dont les 150 derniers à vitesse très réduite, Pour voir si ils pouvaient au moins retirer le cache qui traîne parterre Ils ont refuser de me recevoir car complet ce jour, même pas me proposer le lendemain.
je devais repartir le surlendemain j'ai pourtant acheter ma voiture chez eux. Leur solution aller voir un petit garagiste dans le coin qui aura certainement moins de travail.
Hallucinant incroyable et quel service client !!! Achete et débrouille toi après.

Romain I.

Ma voiture a été prise en charge au niveau de l’atelier carrosserie suite à un sinistre.
Elle m’a été rendue comme neuve avec toute l’attention possible portée au travail.
Merci à Tony notamment pour la facilité de communication sur les délais.

BBE 2.

Accueil SAV avec beaucoup de retard malgré RDV, 30 mn quand même, et sans même un sourire. Ça fait plaisir d’être client… Récupération du véhicule idem avec quelqu’un qui pianote derrière son ordinateur en attendant de vous servir… on attend mieux des pros !!! Et en plus on se retrouve avec les courses LIDL du mécanicien dans le coffre !!! Cadeau 😬

Nicolas

5* amplement méritées !

Un grand Merci à Thomas, j'ai apprécié la prise en charge immédiate de mon véhicule, qui est arrivé avec la dépanneuse, 20min après l'avoir prévenu, mais pas seulement, car c'est aussi quelqu'un de sympathique, qui prend le temps d'échanger avec ses clients, tout en étant de bons conseils et qui a appliqué un tarif plus que raisonnable compte tenu de la situation, ça mérite d'être souligné.

A bientôt pour la révision !

C C.

Venus pour une voiture, Julie n a pas regardé à son temps et à sa disponibilité. Elle nous a briefé parfaitement sur tout, tout en étant charmante. Ça fait plaît de voir des jeunes femmes qui connaissent si bien leur métier.

MERLE C.

Très bon accueil et chef d’atelier (Thomas) à l’écoute et compréhensif car on avait besoin de récupérer la voiture rapidement pour nos vacances et il a tout fait pour. C'est un concessionnaire honnête et efficace.
Merci pour tout.

Nabil Z.

Comptoir magasin merci à Remy et Stephane pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Et à toute l’équipe.