Garage Barto Turnhout - Turnhout

Christelle V.

Service client nul! Délais de livraison non respecté. On vous fait signé les documents pour l'achat sans même vous donner des informations sur la voiture. Ensuite plus de nouvelles. Aucun suivi. On vous prévoit un délai de livraison et quand vous téléphonez pour en savoir plus une fois ce délai passé on vous laisse dans le vent. On ne vous rappel jamais comme convenu, on vous balade... personne n'est disponible, vendeurs nuls! Plus jamais! Fuyez!!!!!

S G.

Service de la clientèle médiocre. Aucun professionnalisme de la part des « vendeurs ».
Ne répond à aucun mail. Tout simplement irrespectueux...

Nicolas G.

Aucun retour du vendeur pour la reprise de ma voiture... Zéro pointé pour le service.

Tineke N.

Wij zijn geweldig geholpen door verkoper Tiebe Heydens. Geen moeite is hem te veel. Is ook zeer open in zijn communicatie en volgt je dossier op de voet op. Wij kunnen hem alleen maar aanraden!

chantal V.

Waar mijn (Argenta) full omnium autoverzekering mij na een aanrijding achterin mijn wagen alles ZELF liet uitzoeken en oplossen (ondanks jarenlang trouw vette premies te betalen) , stond garage Barto mij helder, concreet en vriendelijk bij ten midden van alle onnodige commotie. Dat was zeker niet hun job om mij te ondersteunen waar Argenta verzekering totaal de mist inging. Garage Barto hielp mij uit de nood met het tijdelijk aanbieden van een vervangwagen, wat mijn grootste stresspunt meteen weghaalde. En rekende hiervoor niets aan.
Waar kent men in deze tijden nog dit niveau van echte klantservice? En dat zonder grote quotes en schone schijn reclame.
Hierbij dus mijn echte mond aan mond reclame die Barto's werkelijke service volmondig kan bevestigen. Met een zeer dankbaar hart.

N. M.

Teleurstellende Ervaring met Tweedehands Wagen

In januari kocht ik een tweedehands wagen, maar sindsdien ben ik inmiddels al zo'n zes keer terug geweest naar de garage met verschillende problemen. De grootste frustratie is dat de wagen blijkbaar een PSA-motor heeft die veel olie verbruikt. De garage geeft aan dat het normaal is om om de 3000 km olie bij te vullen, wat ik persoonlijk nog nooit heb meegemaakt met andere auto's.

Ze hebben mij steeds verteld dat alles in orde was na testen, maar volgens hen zou de wagen pas een nieuwe motor krijgen als het olieverlies drie keer achter elkaar zich herhaalt. Dit is nu het geval, maar ik krijg telkens te horen dat de tests positief zijn en er verder geen problemen zijn. Dit lijkt een manier om de garantie, die in januari verloopt, te ontlopen.

Op 15 oktober heb ik een e-mail gestuurd naar de zaakvoerder om mijn zorgen te uiten, maar tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen. Jammer, want ik had verwacht dat een garage van deze reputatie beter met zijn klanten omgaat.

Ik ben niet tevreden over de manier waarop de situatie wordt afgehandeld en kan ik deze garage helaas niet aanbevelen.

Femke L.

Vandaag weer super goed geholpen door barto. Had een kapotte band . Omdat een garagist van een andere garage zo lomp was om mijn banden te verwisselen waardoor sensor van banden spanning niet klopte. Barto heeft gezorgd ik veilig verder kan rijden . 6 januari ben ik terug voor nieuwe bandjes. Dank je wel

Peter V.

Citroën Aircross aangekocht. Normaal 3 weken wachten. Ondanks er nog een trekhaak moest voorzien worden kregen we anderhalve week al bericht dat we de wagen komen ophalen. Top!!
Uitstekende communicatie en vlotte afhandeling.
Dank aan Rik, Bart en Michiel !!