Garage Bogaerts - Balen

Herwig B.

De herstelling aan onze wagen was binnen de voorop gestelde tijd klaar, en was zelfs goedkoper dan de offerte.
Vriendelijk en vlot verder geholpen 👍😎

Artem M.

Kom hier al gedurende 5 jaar, altijd aan de dure kant geweest maar deze keer werd ik uitgekleed waar ik bijstond. 540€ voor onderhoud van een renaultje... schandalig, voor een paar filters en "nazicht remmen en lichten voor keuring" nadien 2keer terug mogen gaan naar de keuring voor de " nageziene" lichten.... echt echt schande, onvriendelijk personeel waar je niets tegen moogt zeggen,ze vinden het allemaal maar normaal dat een mens 2 keer afgekeurd werd voor lichten, en lachen u nog in uw gezicht uit..

Jimmy J.

Woon sinds 3 jaar vlak in de buurt en heb hun service in die jaren al een paar keer gebruikt voor kleinere dingen als lichten afstellen met bijpompen van de banden en depanage voor platte batterij en zulk een dingen. Ze waren altijd heel vriendelijk en hielpen ons direct verder aan een zeer goede prijs ze kwamen zelfs de wagen gratis opstarten ook al waren we geen klant. Kan hier echt niets slecht over zeggen.

Mark V. M.

Ben naar Garage Bogaerts gekomen in 2011 omdat een andere garage had geprobeerd een fout aan de auto te herstellen, maar dat het daar maar niet gemaakt geraakte.

Heb besloten in 2023 om niet meer naar Bogaerts te komen om een gelijkaardige reden. Het korte verhaal is dat ik de auto naar binnen heb gedaan voor een sensorvervanging van 400 euro, en dat de auto met 2 defecte sensoren, beiden vast in een uitlaatpijp weer naar buiten reed, samen met een offerte van 3500 euro voor een definitieve herstelling.

Toen ik daarop antwoordde dat de roetfilter waarschijnlijk ook nog wel eens vervangen moest worden en dat de auto een "lopende rekening" aan het worden was, en dat zij de buis maar met 2 defecte sensoren onder de auto terug moesten hangen terwijl ik een andere zocht, was hun verbazing compleet.

We hebben de auto dan elders binnen gedaan en bleek dat;
- de buis inmiddels onherstelbaar was, terwijl normaal een sensor blijkbaar kan uitgeboord worden en de draad opgezuiverd. Bogaerts heeft dit nooit gesteld.
- de ketting van de motor vervangen moest worden, dringend. Bij starten van de auto zei de opkoper onmiddellijk hetzelfde. Bogaerts heeft dit nooit gesteld of gezegd.
- de roetfilter bij deze motortypes problemen geeft en er 95% zekerheid was dat deze vervangen moest worden.

Kortom; waar Bogaerts vroeger een klantgerichte, eerlijke en budgetvriendelijke garage was, is daar vandaag niet veel meer van over. Ofwel zijn zij veel van de vroegere competenties kwijt, ofwel communiceren zij zeer slecht, maar een aanrader is deze garage niet meer.

mijn auto is er in ieder geval slechter buitengereden dan dat hij er binnenreed.

Ronald B.

Zeer onprofessionele garage ,wagen ongerepareerd terug gekregen en toch een rekening krijgen 🤷🏼‍♂️

Eve

Ervaring zoals Rik hieronder. Geen transparantie. Factuur valt 30% duurder uit. Per mail vragen om een specificatie wordt -zeer zwak uitgedrukt- slecht onthaald; Klant wordt hierop opgebeld, dit telefonisch contact met een eigenaar die ongehoord agressief reageert eindigt in een fysieke bedreiging van hun kant. Klap op de vuurpijl ; ík mocht nooit meer binnen... Dixit hun website; " betrouwbaarheid en klantgerichte service staan centraal". Euhm... niet mijn ervaring. Doe met deze info uw voordeel.

Rik N.

Wordt niet naar behoren gevuld zodat je volgend jaar opnieuw kunt laten bijvullen. Tweemaal geld natuurlijk. Spreekt over duurdere grondstof (gas) terwijl in geval van bijvullen 80% van het gebruikte gas reeds in het systeem zat.
Kassa kassa. Nadien kunnen ze niets voor U betekenen. Kleingeestig.
Opgepast voor zulke praktijken.

Jasper H.

Heel goede garage, er is een garagist die heel veel van Mercedes kent!