GARAGE N5 - Saint-Pierre-du-Perray

Sandra B.

J'ai commandé mes pneus chez allopneu, rien à dire, tout s'est bien déroulé au niveau du délai de livraison ainsi que la réception au garage.
Prise de RDV par téléphone chez Garage N5, rapide.
Jour du RDV, prise en charge directement, 1h d'attente.
Je suis partie sans vérifier le travail effectué sur mes pneus, je me suis dis ce sont des professionnels et vu les avis bien notés, pas de soucis.
Puis arrivée chez moi je jette un léger coup d'œil et je vois que mon cache écrou est complètement pété .... je pense qu'ils n'ont jamais changé de pneu sur un volkswagen car sur pratiquement toutes les voitures il y a ces caches écrous ..
Je suis dégoutée ils me l'ont même pas signalé.

Pascal S.

Une mauvaise expérience dans ce "garage " avec un patron qui n est pas très préoccupé par un travail bien fait et la satisfaction client ! Tout d abord j ai commandé via Allo pneus 4 pneus pour la voiture de ma femme et les fait livrer dans ce garage.
Après de nombreux appels, il m'a confirmé qu il ne prenait pas de rendez-vous et qu il fallait passer dans la semaine.
Quasi 3 semaines après, j ai réussi à passer un lundi matin et mes pneus ont été montés.
Au bout d une semaine, je perdais 300 gr sur le pneu avant gauche et j'ai du y retourner un samedi matin (1/3/25). Mais malheureusement ce jour là, au lieu d ouvrir à 9h, le patron est arrivé a 9h45 pour me dire qu il n avait personne pour le montage des pneus et m a invité gentiment de revenir dans la semaine...
Après une semaine chargée professionnellement, je suis passé hier à 16h30 pour lui expliquer mon problème.
Sa réponse à été sympathique et avec une belle conscience professionnelle, m'a dit qu il ne pouvait rien faire pour moi car "il ne prenait pas de voiture entre 2 interventions" et qu il fallait que je revienne dans la semaine...une blague !
Quel manque de serieux, ce garage se préoccupe-t-il de la sécurité de ses clients et du devoir de résultats ?
Je ne pense pas etre un client compliqué mais je souhaite rouler en sécurité !!
Pour clôturer mon expérience, je suis aller à Ad St Germain les Corbeil et la j ai eu à faire à un vrai professionnel et une équipe accueillante qui m a réparer mon pneu, merci à eux.
Si ma mésaventure vous permet de améliorer votre travail et votre image, alors mon message aura servi à quelque chose.
A jamais

Redwane E. B.

bonjour à tous,
Après avoir pris rdv avec le garage j’ai déposé ma voiture le 30 septembre pour un problème lié aux freins. J’ai précisé à l’accueil que j’avais juste besoin d’un devis rapide mais que les délais de travaux pouvaient être plus larges, ayant un second véhicule. Pas de nouvelles depuis 2 semaines, j’appelle et le garagiste m’avoue qu’il m’a oublié, qu’il n’avait pas bien compris le problème, et qu’il regarderait demain. 2 semaines après, toujours pas de nouvelles, il m’a de nouveau oublié et me dit qu’il va m’appeler le lendemain pour faire le point. Évidemment, pas d’appel. J’ai récupérer le véhicule à son garage le 2 novembre, voyant que rien ne serait fait, et agacé par ce manque de professionnalisme. Au moment où je lui dis que je viens récupérer mon véhicule, il rit et dit qu’il n’a pas eu le temps de regarder.
1 mois de perdu, un manque de professionnalisme et de considération alarmant. Pas d’excuses, pas d’explications.
Honnêtement et avec tout le respect possible, je déconseille clairement.

Jean-Marie D.

Bonjour
Ce message pour vous remercier de votre prestation et de sa bonne fin ainsi que pour le prêt de véhicule. Vu votre professionnalisme et votre qualité de service je vous confierai de nouveau mon véhicule pour les prochaines interventions (changement de batterie et remplacement de la courroie de distribution). Je passerai demain matin vers 10h pour le remplacement des ampoules défectueuses (3°feu stop et éclairage de la plaque d'immatriculation). Je ne manquerai pas de vous faire connaître auprès de mes proches et de mes connaissances. Bonne journée à vous et à demain matin. Cordialement Jean-Marie DAUSSY

maxime R. J.

Honteux, je suis venu pour changer mes pneus. Résultats mes 4 jantes sont abîmées et le patron n’a rien voulu savoir. Je ne suis clairement pas de mauvaise foi, mon but est de faire travailler les commerces locaux mais là c’est une honte, on voit clairement que leurs machines esquintent les jantes aux mêmes endroits et ils refusent de me dédommager ou même de me proposer un arrangement. À fuir

Houria B.

Des personnes vraiment charmante, à l’écoute de leurs clients, le responsable est juste adorable , je partais en vacance il a changé mes pneus alors qu’il avait beaucoup de monde, je vous conseil ce garage à 10000 % ça méritais bien des chocolats 👍

acidik F.

je parle juste au niveau relais colis . à éviter je devais récupérer mon colis le 23 parce que le 24 il fermait il m'a dit que les colis serait dans un point relais . double mensonge il a fermé que le 25 et les colis sont reparti chez l'expéditeur, résultat pas de cadeau des 0

Etienne C.

Je me suis rendu au Garage N5 pour le remplacement des pneus de ma Panamera type 971 avec jantes en 22' sur les conseils d'un ami.
J'ai apprécié la rapidité pour obtenir un rendez-vous et surtout la qualité du travail.
Ils ont porté une grande attention à mes jantes et ont d'ailleurs accepté que je les regarde faire (voir photos).
Très satisfait de leur prestation, j'en ai profité pour leur demander d'ajuster le parallélisme de la voiture.

Je recommande!