Garage S.R.V - Saint-Sauveur-sur-École

Ale B.

Je n'aime pas laisser d'avis négatif, mais cette expérience a été tellement scandaleuse que je me dois de prévenir les autres.

⚠ Attention ! Méfiez-vous de ce garagiste, c'est un véritable piège. ⚠

Mon expérience avec ce garage a été un cauchemar, et à en juger par d'autres témoignages, je ne suis pas un cas isolé. Évitez d'y déposer votre véhicule ou soyez extrêmement vigilant sur leurs tarifs. Je vous conseille même d'informer votre assurance avant toute intervention. D'ailleurs, il est surprenant de voir des avis positifs apparaître juste après des commentaires négatifs…

👉 Suite à une panne sur l'A6, mon véhicule a été pris en charge par ce garage. Verdict ? Un devis exorbitant de près de 1 500 € 💰. Constatant l'abus, j'ai bien évidemment refusé.
👉 Premier problème : le devis était non conforme, plusieurs mentions obligatoires étant manquantes.
👉 Deuxième problème : pour récupérer mon véhicule, on m'a exigé 160 € pour l'établissement du devis , alors que cela n'avait jamais été mentionné auparavant hormis les tarifs placardé dans le garage ce qui est au regard de la loi insuffisant.
👉 Troisième problème : lorsque j'ai envoyé un membre de ma famille pour récupérer le véhicule, on m'a réclamé 100 € de plus , sous prétexte que ce n'était pas moi en personne qui venais le chercher !
Une fois le véhicule récupéré, je l'ai immédiatement déposé dans un autre garage. Résultat : la réparation a été effectuée le jour même pour un total de 390 € (dont 130 € pour un kit de distribution neuf de marque BOSCH, le reste correspondant à la main-d'œuvre).
Je passe de 1434 € à 390 € je vous laisse juger de vous-même .

Le problème est venu en réalité de la pompe à eau, qui a donc été remplacée en même temps que le kit de courroie de distribution.
😡 Une arnaque bien rodée, avec des pratiques malhonnêtes. Le patron, hautain et menaçant au téléphone, se croit au-dessus des lois. Après avoir été contraint de payer 260 € , il refuse maintenant de m'envoyer la facture !

💥 Trop, c'est trop ! Je ne vais pas en rester là. J'invite toutes les personnes ayant vécu une situation similaire même antérieur à signaler ces agissements aux autorités compétentes : Gendarmerie, sous-préfecture, DGCCRF, associations de consommateurs, service des fraudes, etc.

Ne vous laissez pas impressionner ! Ce type de comportement doit cesser.

Doscomptes M.

Une prise d'otage de votre véhicule ça vous dit ?

Visitez ce garage qui vous fait des devis jusqu'à 3x le prix du marché et le tout HORS TAXE.

Ayez la mauvaise idée de refuser les "réparations" (=> Ils seraient prêts à vous changer tout le véhicule pièce par pièce pour gonfler leur marge), et là c'est 1000 et 1 raison d’augmenter le prix de la restitution du véhicule.

Allant de "ah ce n'est pas vous qui venez le chercher et bah +100€ 😘😘" (Non ce n'est pas une blague), jusqu'à "retirez le commentaire négatif ou je ne vous donne pas la facture.🤓🤓🤓 ". J'ai presque eu le droit à, "Ah aujourd'hui j'ai la flemme et il pleut +399e hors taxe. 🤡🤡🤡"

A fuir définitivement même si vous êtes en giga galère sur l'autoroute, avec ce niveau de professionnalisme, il vaut mieux pousser la voiture jusqu'à la prochaine sortie.

Amicucci S.

Dépanné rapidement sur l'autoroute A6 début d'après midi sous la pluie 😉 , un service client au top, une rapidité dans la recherche et la réparation de la panne, dommage que nous n'ayons pas la possibilité de mettre 10 étoiles.

Yann M.

Attention... Garage qui vole ses clients qui ne leur laisse pas le choix car ont le pouvoir de garder votre véhicule à leurs conditions.. des devis payant à 70 euros.. des frais de mis à disposition du véhicule à 95 euros.... 40 euros de parking par jour . A fuir

Jean-Pierre D. R.

Crevaison en scooter sur A6. Rapide intervention de SRV. Mise sur plateau et remorquage jusqu'au garage familial. Pere Mere et Fils travaillent ensemble sans interruption pour satisfaire aussi bien leurs clients réguliers et ceux, accidentels.
Sérieux, professionnel et aimable. Que demander de plus ?

Odiie E.

Tres satisfaite de ma venue dans ce garage. Remplacement de carrosserie avec un resultat au top 😊 Personnel aimable, honnete et efficace. Je recommande 👍👍
Je mets également 5* pour ma seconde venue dans ce garage !

Maxime N.

Après avoir éclaté un pneu sur L'A6 en rentrant du travail, la gendarmerie m'a mis en contact avec ce dépanneur.
Je ne regrette absolument pas ce choix, le dépannage a été très rapide. Le chauffeur m'a aidé dans les démarches avec l'assurance au téléphone et a pris le temps de m'expliquer la démarche à suivre pour le rapatriement du véhicule dans un garage le lendemain pour les réparations.
J'ai conservé le numéro au cas où.

Eleanore L.

Prise en charge suite à une panne sur autoroute. Intervention rapide, Monsieur m'a assistée pour les démarches avec mon assurance. Bon contact et service parfait. Merci encore !