GZR Groupe GZR Auto - Boulogne-Billancourt

Adrien R.

Très bon garage ! Rapide et efficace,
Je suis venu déposer ma voiture à 11h pour un nouveau rétro, je suis reparti à 16h avec un rétro tout neuf et surtout une voiture toute propre intérieure comme extérieure alors que je ne l’avais même pas demandé donc merci à eux car j’ai eu accès à se service gratuitement. Les prix sont très corrects !

Lo F.

J'avais un clou dans mon pneu ils l'ont enlevé et mis une mèche pour 42 euros, j'ai eu un autre problème en sortant du garage et l'ont réparé sans rien me faire payer. J'ai été très contente et ravie par la gentillesse de tous. J'y retournerai c'est sûr

sandrine L.

Garage qui n'en a que le nom. Fuyez ce genre de boui-boui à graisse. Comment permet on à des "professionnels" d'exercer ainsi ? Toute prestation y est chère, très chère et leur seule réponse " Boulogne ça se paie". Je répète, fuiez ! .

Ofreez

Garage miteux ! J’y ai emmener ma voiture pour de simples réparations et je me retrouve avec de nouveaux problèmes imaginaires !! À fuir absolument ! En plus de la catastrophe qu’est ce pauvre garage à 2 balles de banlieue qui se fou clairement de la g- de ses clients, le propriétaire n’est absolument pas aimable ! Si vous comptez réparer votre voiture ici, préparez vous à en acheter une nouvelle dès l’instant où vous mettez un pneu dans cette décharge. Qualité extrêmement médiocre, Infrastructures immondes, de fausses réparations qu’on vous facture à prix d’or et pour couronner le tout le patron est écœurant !! Fuyez et ne songer même pas à y mettre les pieds !!!

Emma B.

Voiture tombée en panne à Boulogne, donc dépannée et déposée dans ce garage à l’initiative de mon assurance. Diagnostic de batterie à changer, facturée 200 euros pour une batterie qui vaut moins de 100 euros, sans mention de la marque sur la facture.
Ce week-end à 48h de l’opération, je retombe en panne à 200km de chez moi. La panne venait de l’alternateur et pas de la batterie.
Au total : j’ai perdu la batterie d’origine probablement encore en bon état et de meilleure qualité que celle mise en place pour un prix excessif. Mauvais diagnostic. Je ne peux pas utiliser ma voiture en l’absence d’un booster pour aller travailler lundi. Merci de me recontacter au plus vite.
Mme Borg

Édit : alternateur remplacé car défectueux auprès du concessionnaire de la marque. Bien sûr en période estivale la réparation a mis plus de temps qu’habituellement. La réparation a été prise en charge par l’assurance constructeur étant donné que la voiture était récente et achetée neuve.
Effectivement j’ai pu récupérer ma batterie d’origine, merci pour ce « geste ». Elle fonctionne.
Il est utile de rappeler que le garagiste a une obligation de résultat, surtout quand il s’agit de faire la différence entre une panne de batterie Vs une panne d’alternateur.

Vous pouvez vous estimer heureux que nous n’ayons pas eu d’accident sur l’autoroute avec cet alternateur défectueux après votre intervention.
J’ai effectivement accepté le prix pour un service rapide et efficace, mais qui apparaît exorbitant vu le résultat : intervention inutile et dangereuse.

Édit le 23.11.2023 : voici l’état de la batterie soit disant neuve changée cet été. Je ne sais pas à quoi joue ce garage mais je ne vais pas en rester là.

Marwa Z.

Service rapide et efficace. Les prix sont très raisonnables et délais sont respectés. Équipe très agréable et à l’écoute. Je recommande !

Jack M.

Service client déplorable, une facture amère, un mois d’attente avant de pouvoir la récupérer (au lieu de 10 jours initialement prévu), une voiture qui a de nouveau le même problème. Bref, je ne recommande pas

Laurent M.

Je sors à l'instant de ce garage. Changement d'une batterie pour la modique somme de 432,84 €. Sur OSCARO, la même batterie est vendue à 208,90 € soit moins de la moitié. Ils m'ont laissé repartir avec un voyant allumé qui devait soit-disant s'éteindre. Je suis furieux ! Ce garage est à fuir.
Je vais immédiatement téléphoner à la DGCCRF. Ils ont profité de la situation pour me vendre à prix d'or une batterie car ils savaient que je ne pouvais pas redémarrer.
Mes déboires ont continué aujourd’hui jeudi 14/11. Je suis allé chez NEUBAUER garage Boulogne pour le voyant rouge de l'airbag. Ils viennent de m'appeler à l'instant pour me dire que le faisceau a été rompu lors de l'installation de la nouvelle batterie. Il faut donc le changer pour que ce voyant ne s'allume.
Coût de cette opération :
Câble positif batterie : 543,89€ (devis BMW accepté à l'instant)
Toute cette affaire de batterie va donc me coûter presque 1000€ à cause de l'inconséquence de ce garagiste !
Je ne vais pas en rester là !