Honda Villebon - Garage du Clos - Villebon-sur-Yvette

Johan V.

Expérience parfaite ! Venu pour un simple essai, j'avais ensuite hâte de signer. Sébastien du garage du Clos est un conseiller hors pair et devrait être promu chez Honda France ! Simple, très rapide et ultra efficace. Merci pour tout
ZrV au top !

Stéphane

Fidèle à ce garage depuis 2018, c est toujours un plaisir très bon accueil, très bon conseil. Tarif juste. Bravooooo parfait. Merci à Vous.

Nicu D.

J'ai échangé avec Sébastien, pour l'essai de la nouvelle Civic Hybride, j'ai eu un échange très riche sur la marque, sur les moteurs, sur leur évolution technologique, sur leur fonctionnement.
L'échange m'a permis d'apprécier encore plus la marque et d'apprécier surtout le professionnalisme au sein de cette concession.
Merci beaucoup !

Koïchi B.

Le personnel est très accueillant, le technicien Zero est pro et il a pris son temps avec moi.
Toutes les qualités d'un excellent garage donc !

Brice H.

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous adresser cette lettre en tant qu'acheteur du véhicule honda civic type r acheté dans votre garage Mai 2023. Je souhaite porter à votre attention des problèmes sérieux rencontrés avec le véhicule, ainsi que des frais imprévus que ces problèmes ont générés.

En effet, après l'achat, j'ai découvert que plusieurs vis étaient cachées, ce qui a entraîné des dysfonctionnements et des réparations importantes. Ces problèmes ont non seulement altéré la sécurité du véhicule, mais ils m'ont également obligé à engager des frais considérables s’élevant à plusieurs milliers d'euros pour mettre la voiture en état de marche.

Je considère que cette situation relève d'une pratique commerciale trompeuse, car la vente de la voiture n’a pas été conforme aux standards attendus et, plus gravement, elle mettait en péril ma sécurité et la sécurité des autres usagers de la route. Je vous rappelle que, conformément à la loi, un vendeur est tenu de garantir la conformité et la sécurité du produit qu’il vend, notamment en tant que professionnel.

Je vous demande donc de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour résoudre cette situation. En fonction de la nature du problème, je sollicite un remboursement des frais engagés ou une réparation complète à vos frais, ainsi qu'une compensation pour les désagréments causés.

Je fais suite à ma lettre recommandée envoyée concernant des problèmes avec le véhicule que j'ai acheté chez vous (vis cachées, frais de réparation imprévus). À ce jour, je n'ai toujours pas reçu de réponse de votre part depuis plusieurs mois.

Je vous rappelle qu’en tant que professionnel, vous êtes tenu de garantir la conformité et la sécurité du véhicule vendu. Les frais engendrés par les réparations nécessaires suite à ces problèmes m’ont coûté plusieurs milliers d’euros.

Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande et espère une résolution rapide de ce litige.

Je reste à votre disposition pour convenir d’un rendez-vous et discuter de la manière dont nous pourrions trouver une solution à l’amiable.

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Thiebaud R.

Super accueil et prise en charge de ma moto zéro moto motorcycle, c’est suffisamment rare de trouver de telles concessions avec de bons conseils et une efficacité remarquable qu’il faut le signaler, en un mot félicitations !

Marc F.

Confronte à une panne de bva, la pièce n’étant plus disponible (voiture de 2007), le garage a su m’orienter vers une solution de réparation. Voiture réparée à moindre coût, bon conseil, bon échange. Super.

Carlos S.

Très bon accueil, atelier efficace et rapide.