Kia Bernier | Etampes - Morigny-Champigny

sali W.

Je laisse aussi un avis négatif pour ce concessionnaire qui m’a vu arriver en tant que femme , ma demande était le tarif d’une vidange basic , je venais d’acquérir mon véhicule à 84k klm donc tout les filtres changés et révision faite !!! Le mécano voulait absolument que je fasse à nouveau la révision à 522 e . Il s’est adressé à moi en me prenant pour une novice bien sûre une femme bah voyons . Pff et normalement je précise que le devis est gratuit même sur papier si je reviens pour quoi que ce soit de plus mécanique je l’exigerais messieurs les directeurs il faut revoir votre équipe de misogynes !!!

Marco F.

Concessionnaire a fuire. Première panne on me dit que les techniciens ne sont pas assez compétent pour réparer le véhicule et m'envoie dans une autre concession. Deuxième panne la courroie d'accessoire qui casse j'appe. On me dit de rouler sans courroie et que l'atelier me rappel et 15 jours ce passe et toujours pas d'appel

rosario S. M.

Bonjour
Je souhaite partager une magnifique expérience avec vous
Déjà ,je me rends au garage de kia Etampes pour une révision kia xceed .
J'arrive a 8h ,je vais voir le réceptionniste qui m'envoie m'asseoir gentillement et prépare la facture .
Il revient vers moi avec une facture de 900 euros révision complète ,sans me demander si vous voulez toujours au pas,me fait signer donc je me prépare mentalement a payé la facture en espérant faire en plusieurs fois ,échec avec Oney .ça ne passe pas
Donc je suis obligé de payer en une seule fois.
Ça fait mal surtout on ne m'a pas demandé mon avis.
Donc la révision est faite il faut payer je paye
Quelque jours plus tard j'ai une alerte de vidande a faire dans les 20 jours
J'appelle le garage pour revenir avec la voiture ,on me dit ,pas possible l'agent. Est en formation .donc il faut revenir la semaine prochaine .je appelle ,encore pour et j'ai un rdv.je Viens,jesplique mon cas ,il reconnait et m'explique que des fois avec l'ordi ,ça ne passe pas .il récupère la voiture ,au bout de 2 min il revient ,c'est bon
Je me pose des questions car il fallait un coup d'ordinateur.
Je monte dans ma voiture et je m'aperçois que lecran n'est pas sur media .mais sur paramètre ,je me demande pourquoi et je m'aperçois que pour mettre l'alerte vidande a zero ,il faut juste appuyer sur l'écran. .
Avant ça il récupère la voiture ,la déplace et reviens avec pour faire genre ,coup dordi effectué.
Vraiment kia ,c'est du zéro pointé,ils m'ont fait attendre juste pour appuyer sur l'écran de la voiture
Tt ça pour dire que je suis extrêmement déçu
Qui vous présente une facture sans explication rien et qui se fou de vous
Bravo kia Etampes
Et aussi kia orleans
Vous êtes des bons
Entre parenthèses la voiture ne reviendra plus chez vous
😛

Dual53

Téléphone : injoignable - vous atterrissez sur une plateforme vous certifiant que l'on va vous rappeler mais rien.
Sur place : personne au comptoir de réception pour finir par être reçu avec mépris
Facture : tarif exorbitant, aucune explication et des pièces facturées non demandées, voir non changées!!!!
Un sacré turn over, tous les 6 mois une nouvelle tête, management déplorable
Seul votre argent semble désormais les intéresser

Jihed N.

Je déconseille fortement ce concessionnaire. J'ai acheté une voiture de démonstration chez eux, et dès les semaines qui ont suivi, plusieurs problèmes sont apparus.

1. Pneu dégonflé et manipulations douteuses : J'ai constaté que le pneu arrière gauche perd de la pression de manière anormale. Pire, tous les pneus avaient été gonflés bien au-delà des pressions recommandées, probablement pour dissimuler ce défaut avant la livraison.

2. Rétroviseur défaillant : Le rétroviseur droit a cessé de se rabattre électriquement sans raison. Ironiquement, on m'avait déjà signalé un retard dans la livraison en raison du remplacement d’un rétroviseur, ce qui laisse penser qu’il y avait un problème non résolu.

3. Problème de capteur de ceinture arrière : Le voyant de la ceinture de sécurité de la place arrière centrale reste constamment allumé, même sans passager. Cela a activé une sécurité gênante (claxon au verrouillage) que j'ai dû désactiver moi-même après des recherches.

Enfin, la prise en main du véhicule a révélé un manque flagrant de maîtrise de la part du vendeur, incapable de localiser le bouton de démarrage. Cela illustre un service bâclé et un manque de compétence.

En résumé : Une livraison de qualité médiocre, des problèmes cachés, et un sentiment que le concessionnaire cherche à vendre à tout prix sans se soucier de la satisfaction du client. Je suis extrêmement déçu par cette expérience et ne recommande pas ce concessionnaire.

El C.

Une concession ou l on se sent comme à la maison
Toujours bien accueillis , écoutes et une équipe vraiment adorable

Allez y les yeux fermés
Toujours très satisfaits de notre achat comme depuis 20 ans

A très bientôt et bonne année 2025

Valérie G.

kia achetée il y a 1 an dans cette concession, révisée en temps et en heure et déjà 4 rappels .... ..aucun suivi aucune mise à jour de leur base.... déjà l'achat avait été chaotique....je déconseille cette concession très mal gérée problème de manager donc ..

Pedro T. L. C.

Enfin une concession qui ne partage pas son espace avec une autre marque qu'on aurait pas forcément envie de voir.
La concession est de qualité. C'est propre et bien agencé. Les voitures quand à elles sont aussi tiré a 4 épingles.
Le commercial avec qui j'ai échangé est sympathique, professionnel et volontaire.
Quelqu'un qui connait bien son métier.

Je ne mets que 4 étoiles parce que je trouve que la concession manque de véhicules d'essai.
Soit on achète a l'aveugle (essai routier), soit on doit se rendre dans une autre concession.
C'est le seul bémol que je vois ici.