M Mécanique 360 / Anciennement Monsieur Muffler - Greenfield Park, Québec

Christian A.

J'utilise Mécanique360 depuis plus d'une décennie. Ils sont très minutieux, honnêtes, compétents et professionnels. Alain et Michel sont d'excellents gérants/propriétaires et les distinctions sur leurs murs en témoignentmurs. Leur service après-vente est excellent ; à une occasion particulière, j'ai eu quelques problèmes secondaires mineurs avec une réparation sur mon hybride. Ils m'ont demandé de revenir et ont réglé le problème à la perfection sans frais. Mes trois enfants y amènent tous leurs voitures maintenant parce que le service est personnalisé et leur réactivité et leur service à la clientèle cultivent une culture de confiance.

Auparavant, je passais d'un mécanicien à l'autre avec des résultats incohérents. Lorsqu'un ami m'a recommandé d'apporter ma voiture à Mecanique360 (anciennement Monsieur Muffler), mes jours de recherche étaient terminés. Je n'ai jamais amené ma voiture chez quelqu'un d'autre depuis.

Caroline

MALHONNÊTE; il m’a dit que j’avais 2 choses à faire réparer en plus en fesant un Check up et je vais voir quelqu’un en qui j’ai confiance et ma dit que s’était bien beau et en bonne état. Donc y voulait juste se faire un 4 ou 500$ de plus. Je ne retourne plus la. Pouvait ben m’éviter du regard quand j’ai dit que j’allais le faire checker par quelqu’un. 👎

Audrey S.

Toujours un bon service à chaque fois que j'y vais 👍 en plus les rdv sont super rapide! Vous avez certainement une cliente à vie avec moi

Sayble T.

Je suis allée à quelque reprises dans les dernières années sans avoir de problème. Le mois dernier j'ai appelée un mardi soir pour prendre rendez-vous le lendemain matin pour déposer ma voiture pour faire inspecter quelque problème. 1- des problèmes avec mes freins sur l'autoroute quand je dois freiner à des grosses vitesses et 2- un problème de serrure côté conducteur. On m'a prêté une vieille Honda Accord. A la fin de la journée on m'appelle pour me dire qu'on a pas eu le temps de vérifier ma voiture et on me demande si on peut la garder plus longtemps. J'ai accepté en disant que j'étais dans l'impossibilité de la ramasser avant Samedi. Le jeudi on m'appelle pour dire qu'on ne voit aucun problème avec mes freins et qu'on l'a testé sur taschereau à 80km/h. Je dois réitérer que c'est sur des vitesses d'autoroute en passant de 110km+ à 90km/h que je sens des vibrations et des bruits. De plus on me dit que ma serrure va me couter 150$ parce qu'ils doivent l'envoyer chez quelqu'un pour le faire réparer. J'accepte qu'on me répare ma serrure et le vendredi on m'appelle pour me dire que ma voiture est prête. Quand je viens le samedi je paie pour ma voiture je mentionne que le honda accord semble couler du gas et le réceptionniste ne semble pas à s'intéresser à la voiture qu'il a prêter. Quand je viens pour rentrer dans ma voiture, il est impossible d'ouvrir la porte avec ma nouvelle serrure. Le réceptionniste me dit laisse moi l'auto on va la regarder lundi et je vais te prêter un elantra (ce qui était en fait une sonata). Et bien ce fameux sonata ce qu'on m'a pas dit est qu'il coule de l'huile et il a faite une dizaine de tâche d'huile en une journée sur mon stationnement bien propre et sans tache. Lundi on m'appelle pour me dire qu'il n'y a aucun problème avec ma serrure et quand je lui mentionne les taches d'huile dans mon stationnement on me demande d'emmener un pot vide qu'il va mettre du dégraissant dedans que je frotte mon asphalte avec. C'était vraiment pas la façon dont je désirais passer mes soirées. Le lundi soir quand je passe ramasser mon auto je constate que ma serrure n'est toujours pas fonctionnel et on me répond qu'on avait pas compris pourquoi j'avais dit qu'il ne fonctionnais pas. Il me montre que la façon de la débarrer c'est de faire comme si on voulait briser la poignée pour pouvoir ourvrir la porte. A ne pas oublier que c'était une nouvelle serrure. On me demande de laisser ma voiture une autre journée au garage pour réparer la fameuse serrure. Comme ça faisait maintenant une semaine qu'on avait garder ma voiture et qu'on se foutait que la voiture prêter coulais de l'huile j'ai demander un remboursement et on me l'a donner. Je suis reconnaissante du fais qu'on prête une voiture, par contre le fait qu'on ne mentionne pas qu'il coule n'est vraiment pas gentil. dans les dix minutes que j'étais à leur garage la voiture avait faite une flaque d'huile (voir photo) et maintenant je dois réparer mon stationnement car le dégraissant que j'ai acheter ne fonctionne pas. De plus la même soirée que j'ai repris ma voiture j'ai verrouillé mes portes en conduisant et je n'étais plus capable de sortir de ma voiture, il a fallu que je rentre et sorte du côté passager et que je l'emmène a un autre garage qui la réparer correctement du premier coup.

Caroline H.

Excellent service, prix très raisonnables, personnel courtois. Et très honnêtes : iIs ne vous suggèrent jamais de faire faire des réparations inutiles - si ce n'est pas nécessaire ils vont vous le dire!

Gisele G.

Excellent service. Ça faisait 6 ans que je n'y allait plus car j'avais acheté une auto neuve avec garantie. Toutefois j'ai eu besoin de faire changer mes freins. J'ai eu un excellent service comme toujours. C'est certain que je vais y retourner.

Eric T.

On veut me charger 30$ pour faire une évaluation alors que le problème est très simple.

Manon L.

Excellent service. Personnel compétent et courtois. Je recommande ce garage.