Mercedes-Benz Gatineau - Gatineau, Québec

Julie Brisson

J’ai acheté une GLA250 avec Benoit Marion et j’ai eu droit à un service exceptionnel du début à la fin. Il a prit le temps de tout m’expliquer et m’a trouvé LE véhicule que je voulais. Je n’avais jamais eu droit à un service aussi chaleureux, honnête et courtois. J’ai également eu un service et un accueil hors pair de Jessica qui a également pris le temps de me présenter les différents produits, etc. En gros, du moment où j’ai franchi les portes de Mercedes-Benz Gatineau, jusqu’à ce que je quitte avec mon SUV, j’ai reçu un accueil et service hors pair de la part de tout l’équipe mais spécialement Benoit.

Alexis Corcoran

Je tiens à souligner l’excellent service que j’ai reçu de la part de Guillaume Lepage lors de l’achat de ma nouvelle Mercedes 2025. Guillaume a fait preuve d’un professionnalisme hors pair et d’une courtoisie remarquable tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a guidé avec expertise pour trouver le véhicule qui correspondait parfaitement à mes besoins.

Son attention aux détails et son dévouement à offrir une expérience client exceptionnelle ont largement dépassé mes attentes. Merci encore, Guillaume, pour ton accompagnement et ton vouloir.

Mike Gfi

Merci pour l’excellent service apporté par mon conseiller commercial Guillaume qui a parfaitement su répondre à mes attentes élevées. Guillaume m’a apporté un suivi exceptionnel et une qualité de services rares de nos jours. Je vous recommande de faire affaire avec Guillaume.
Au plaisir.
Mickael.

Samuel Desrochers-Bérubé

Je viens tout juste d’acquérir un GLC43 et Benoit m’a offert un service exceptionnel ! Il est digne de confiance et transparent. Gabriel, le FNI, a également veillé à ce que tout se déroule parfaitement, sans exception.

Je recommande !

Merci Benoit, merci Gab ! 🤝🏻

Babacar Seck

J’habite à Laval et je viens d’acheter récemment une GLE 53 amg coupé avec Sofiane qui m’a offert un service exceptionnel tout au long du processus. Avec Sofiane, acheter un véhicule devient rapidement un plaisir, de par son professionnalisme, sa bienveillance, son sens d’écoute et surtout l’attention particulière qu’il porte à l’égard du client.
Bravo Sofiane! Bravo Mercedes-Benz Gatineau!

Rita El khallouki

Si vous manquez de stress dans votre vie et que vous en voulez allez y la ! Vous allez en avoir garanti:) Ils combinent le pire service à la clientèle avec le pire service technique que vous n’avez jamais vu de votre vie. Je parle du département technique, c’est du jamais vu , j’en ai fait part à tout mon entourage qui ont une Mercedes de ne jamais aller la ! Sérieusement je ne souhaite a personne de vivre ce que j’ai vécue avec Mercedes Gatineau.Il a suffit de 4 h chez un garagiste de voiture Allemandes à Gatineau ( pas loin d’eux d’ailleurs)pour réparer ma voiture et le technicien est venu me voir en personne pour m’expliquer le problème avec les pièces défectueuses en main une réceptionniste juste INCROYABLE et c’est un petit mot pour la décrire elle a pris 30 min a me parler ,me réconforter on a rigoler ensemble, je suis rentré en panique chez eux j’en suis ressortis avec le sourire ,je me suis senti entre de bonnes mains je suis aller pour un diagnostique de voyant ils ont fait l’inspection totale imaginez ! ça fait 3 semaines que ma voiture roule parfaitement après mon passage chez eux ! D’ailleurs j’ai recommandé ce garage à tous mes amis qui ont une Mercedes d’aller la . J’avais un problème banal dans ma voiture que n’importe quel technicien pouvait voir et pourtant chez Mercedes on l’a pas vu c’était des bougies d’allumage 🙂 Car ils doivent te charger plus cher a chaque fois sous prétexte qu’ils cherchent toujours le problème:) ils ne pensent pas au stress qu’ils font vivre à leurs clients! J’aurais aimé qu’ils me chargent chère et qu’ils résous le problème pour m’éviter le stress que j’ai vécue pendant 1 mois pour un petit problème !

Genevieve Desjardins

Menteur, malhonnête et incompetent. Sauvez vous, et vite! Nous aurions dû écouter notre entourage, plusieurs ont aussi eu de mauvaises expériences à ce concessionnaire. Si vous considérez une auto usagée à cet endroit, il faut aller la faire inspecter auprès d'un mécanicien indépendant. Demandez des preuves s'ils prétendent avoir fait des inspections et réparations. Ne jamais leur faire confiance. Mercedes Gatineau disent n'importe quoi pour une vente. Pire service à la clientèle que l'on peut imaginer. Il se foutte des gens et sont prêts à mettre leur sécurité en jeu pour faire un profit aussi petit qu'il soit. À éviter et espérons qu'il aura des conséquences éventuellement pour leurs tactiques frauduleuses.

J. François Quenneville

Impeccable du debout à la fin. Service haute gamme et raffinée avec un personnel courtois et à l’écoute. J’aimerais davantage offrir mes remerciements à M. Guillaume et M. Gabriel pour leurs professionnalisme.