Peugeot Brignoles - Groupe Chopard - Brignoles

cedric F.

À fuir absolument !

Il y aurait tellement à dire pour justifier cette mise en garde, probablement de quoi remplir un livre entier. Mais allons à l’essentiel.

Expérience « commerciale » désastreuse : dès la première révision d’un véhicule acheté 30 000 €, on vous annonce avec le sourire que la garantie est expirée. Charmant. Ensuite, le « responsable », dont la seule mission semble être de vous expliquer que tout sera à vos frais, arrive penaud pour vous informer qu’il a transformé votre voiture en cabriolet. Pourquoi ? Oh, simplement parce qu’il a oublié d’ouvrir complètement la porte du garage avant de reculer un peu trop vite. Professionnalisme au sommet.

Ajoutez à cela deux ans de balivernes autour d’une clé non détectée par une voiture neuve, qui décide sur l’autoroute, en pleine vitesse, de déclencher toutes les alarmes possibles. Leur réponse ? « Vous n’y comprenez rien, il suffit de changer la pile. » Bien sûr.

Enfin, parlons des quatre heures d’attente (deux fois !) pour un simple remplacement de batterie, sans véhicule de courtoisie, bien entendu. Et pour couronner le tout, on vous explique que les batteries ne sont pas couvertes par la garantie, car c’est un « consommable ». Vous voilà donc informé : chez Peugeot Brignoles, votre voiture nécessitera apparemment une batterie neuve chaque année. C’est la norme, bien sûr.

Bref, pour éviter ce festival de mauvaise foi et d’amateurisme, je déconseille vivement cette concession et les pratiques douteuses de ses employés. Fuyez tant qu’il est encore temps.

Pascal L.

A fuir ! Service après vente inexistant. Mon véhicule acheté neuf, 2600 km, est immobilisé depuis 3 mois sans aucune perspective de réparation. Tableau de bord à remplacer. Pièce toujours indisponible depuis 3 mois. Mieux, la concession me demande d’agir directement auprès de Peugeot France car je serai soi disant plus efficace qu’eux. Incroyable mais vrai ! Ça

Alias

Je les ai contacté 2 fois pour un véhicule qui m'intéressait. J'avais une reprise à faire et j'attends toujours leur retour pour avoir l'estimation... Soit ils disent non à la reprise et ils ont le droit évidemment de le faire parce que le véhicule ne les intéresse pas, soit ils se doivent de répondre. J'ai trouvé mon bonheur ailleurs dans un garage plus sérieux.

Alexandre G.

J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé lors de l’achat de ma Peugeot 208. J’ai eu affaire avec Monsieur Corvest qui a su répondre à toutes mes interrogations et réussi à arranger le temps de livraison pour un délai raccourci. La voiture est top, je n’ai rien à redire. Je le remercie lui et toute l’équipe pour leur professionnalisme.

Fabrice A.

Choppard Brignoles ne connaît absolument pas le mot « Services ».
Ne répond jamais au téléphone, ne respecte pas ses promesses, ne tient jamais compte des demandes des clients, la direction commerciale ne rappelle jamais et j’en passe..
Chopard, Brignoles m’a définitivement brouillé avec Peugeot.
À fuir urgemment !

gdstaz2 '.

Une belle équipe professionnelle et a l'écoute des besoins. Je recommande vivement cette concession. Ma demande portait sur une voiture d'occasion et avec l'intervention du chef j'ai pu conclure mon achat sans difficultés. De vrais pros de lautomobile. Merci

pascale L.

AUCUN SERVICE!!!
2008 neuve immobilisée depuis plus de 3 mois sans perspective de retrouver mon véhicule! (2600 KM). Je paie la LOA tous les mois pour un véhicule dont je n'ai pas la jouissance!
Ne réponds même pas aux lettres recommandées ni à une solution amiable.
Je les "embête" à demander des explications : un comble!!!
On doit me rappeler mais ...pas de nouvelles!!
Si quelqu'un a une solution , je suis preneuse.

Romain D.

Mauvaise expérience. Prise de rendez-vous, pour essayer une voiture, parfait. Arrivée sur place, la voiture n'a plus de batterie... je demande de la démarrer au booster... j'attends toujours. 1h30 de trajet pour rien.