Škoda - Van Mossel Sint-Niklaas - Sint-Niklaas

MANSOUR Y.

je ne recommande pas du tout cette concession où le commerce n'existe plus une fois l'argent encaissé! occasion non vérifié = problème engendré! geste commerciale? NON ils connaissent pas!un responsable? non ils osent pas vous le dire, ils préfèrent laisser les vendeurs l'annoncer aux clients! A FUIR!!!! une étoile c'est déjà trop généreux!

Fabrice D.

Très malhonnête j'avais vu un véhicule dans leur stock du vendredi et samedi matin 9h00 a Tournai quand le vendeur a enfin su joindre la concession de St Nicolas qui ouvre a 10h00 le véhicule est devenu réservé ensuite quelque jours plus tard je retrouve ce véhicule dont j'avais pris soin de noter la référence C/981071/2019 dans leur stock a un prix 2500 € plus chère je trouve cette démarche malhonnête de votre part

Guido M.

Goede service bij aankoop van auto. Vriendelijk en eerlijke behandeling

Fatoumata S.

Wij hadden een top verkoper echt een schat van een mens heeft ons alles netjes uitgelegd wij konden niet meer verwachten top service. Blijf zo

Ysabel T.

Al 9 jaar lang klant bij deze garage. De wagen werd gekocht in 2015 bij dezelfde groep te Zaventem. Bij de garage in Heverlee nooit een probleem gehad, tot de verhuis naar Sint-Niklaas. Jaarlijks volledig onderhoud, telkens gevolgd met 'toevallig' stuk gaan van componenten die honderden euro's kosten. Nu als kers op de taart met binnen geweest voor reparatie van achterlichten, die nog steeds niet blijken te werken. Als klant wordt je hier in het zak gezet.

Update
Na mijn review werd ik effectief opgebeld door de vestigingsdirecteur om deze zaak te verhelpen. Wat ik te horen kreeg is dat een auto veel componenten heeft, die kunnen kapot gaan en dit ook na een onderhoud. Ook dat de vrouwelijke technieker, ondanks dat ze vrouwelijk is ook heel goed is, wel haar best heeft gedaan, maar dat er een communicatiefout was gebeurd waardoor de frontdesk niet zou geweten hebben dat de lichten nog steeds stuk waren. Waarom werden de peertjes dan vervangen? Worden er nog meer onderdelen klakkeloos vervangen, en aangerekend dan? Wordt er niet deftig gecontroleerd? Bij het aanspreken van de manager over de comment betreffende het geslacht van de technieker, wat niets met de zaak te maken heeft, werd ik getrakteerd op compleet racisme. Er wordt verondersteld dat omdat mijn vriend van niet Belgische origine is, hij vrouw onvriendelijk zou zijn en een probleem zou hebben met de technieker, waardoor de noodzaak werd gezien dit te vermelden. Hoewel wij niet eens op de hoogte zijn, noch nood hebben aan, de informatie omtrent het geslacht van de technieker.
De commerciële geste van een vervangwagen, voor het vervangen van een onderdeel dat backorder stond en geen levertermijn had werd ook na 4 werkdagen stante pede ingetrokken. Blijkbaar was de geste reeds verhuurd aan een andere klant. Vreemd, als er geen levertermijn gekend was en we de 'geste' voor onbepaalde duur konden gebruiken. Ten slotte zouden wij ook mogen gebruik maken van een fixe korting op de aankoop van een nieuwe wagen, gezien de huidige wagen toch al heel oud is en veel componenten stuk gaan, indien ik mijn review verwijder of op zijn minst een positieve update geef. Is dit een dreigement met weinig omhulde omkoperij? Wat gaat er nu stuk gaan aan mijn wagen? Ondertussen weet ik het al, nu werken mijn voorlichten niet. Eén maand na datum van het zogezegd intern onderzoek.
Wat uit dit verhaal kan gehaald worden is dat deze garage handelt in sexisme, racisme, onbetrouwbaarheid, omkoperij, sabotage en ten onrechte aanrekenen van onderdelen.

Miranda G.

Vriendelijk verkoopmedewerker en zeer goed geholpen. Perfecte uitleg

Serge H.

Eerste contact met de nieuwe uitbater "Van Mossel" was positief.

Adrian N.

Serviciu perfect sunt foarte mulțumit de serviciile oferite.