SODIRA Nîmes Mercedes-Benz - Nîmes

Alex

Ravi du service client! Suite à un entretien, prise en charge d’une défaillance en garantie sans que je m'aperçoive de l’anomalie! Grand professionnalisme

Mohamed Bekraoui

Je souhaite partager mon expérience exceptionnelle avec Mateo Florian, le vendeur chez Mercedes. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par son approche professionnelle et attentionnée. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences, et a su me guider avec expertise tout au long du processus d'achat.

Mateo a démontré une connaissance approfondie des produits Mercedes et a répondu à toutes mes questions avec clarté et précision. Sa passion pour la marque et son engagement envers la satisfaction du client sont vraiment remarquables.

Ce qui a vraiment fait la différence, c'est son souci du détail et son engagement à assurer une expérience sans faille. Il a été transparent à chaque étape, m'informant des différentes options disponibles et des avantages de chacune.

De plus, Mateo a fait preuve d'une grande patience et d'une disponibilité constante, me fournissant des informations supplémentaires et des conseils personnalisés pour m'aider à prendre la meilleure décision possible.

Grâce à son expertise et à son dévouement, j'ai pu trouver le véhicule parfait qui répondait à toutes mes attentes. Je suis extrêmement reconnaissant envers Mateo pour son professionnalisme exemplaire et son service exceptionnel.

Je recommande vivement Mateo Florian à quiconque recherche une expérience d'achat automobile haut de gamme et sans stress. Merci encore pour tout, Mateo !"

Mornex

Je recommande vivement !!! Passée inopinément sans rendez vous alors que l'atelier était fermé. Voyant moteur en alerte. Interlocuteur, super gentil, Patrick Louvrier, a organisé le diagnostic et j'ai pu profiter de mon séjour et rentrer rassurée pour entreprendre la réparation quelques jours plus tard chez moi. Super sens du service!!!

Sarah Mathieu

Nous avons eu à faire à Julien du service occasion, après plus d'un mois d'attente pour une simple estimation de reprise et diverses relances, nous attendons toujours un retour.
C'est la première fois que nous sommes déçu à ce point du service Mercedes. Nous allons donc chercher ailleurs, nous regrettons fortement ce manque de sérieux, manque de respect.

Sébastien de JODAR

Au top! Je tombe en panne sur la route des vacances. Mon véhicule est remorqué le samedi et livré le mercredi chez Sodira à Nîmes, par un indépendant qui n'a rien à voir avec le garage d'où le délai j'imagine.
Sodira m'avait déjà dit qu'il ferait au plus vite espérant effectuer le diagnostic le vendredi, jeudi étant férié (15/08). Je me voyais déjà quitter mon lieu de vacances sans ma voiture. Vacances pour tout le monde signifie aussi effectif réduit au garage
Grâce à Patrick L., ma voiture n'a pas été diagnostiqué le vendredi, mais restituée réparée. Il a fait tout son possible pour me rendre mon véhicule au plus vite et il a vraiment assuré!
Merci.

Etienne Varin

Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil, le sérieux, et la ponctualité.
Et plus particulièrement à Christophe pour la prise en charge de mon CLS shooting break.
J’ai posé ma voiture avec un souci récurrent.
La voiture a été pris en charge dans les meilleures conditions. Le souci a été très vite détecté. Les pièces sont arrivés en 24 heures.
J’avais également un petit souci sur la fermeture du point haut de ma fenêtre conducteur. souci que je n’avais pas signalé. Problème réglé à ma grande surprise à la remise de mon véhicule qui ce dernier était dans un état irréprochable aussi bien à l’intérieur qu’a l’extérieur . Merci encore à vous.

Thierry Vors

Incapable de réparer ma voiture. Me change des pièces les une après les autre sur la même intervention et le véhicule ne marche toujours pas. J'ai trouvé moi même le problème !!! Gros nuls.

rachelle Redondo

Je tiens à remercier Mercedes Nîmes, ainsi que Jonathan et Morgane, pour leur accompagnement tout au long de mon projet d'acquisition. Ils ont su dénicher le véhicule répondant parfaitement à mes critères et m'ont prodigué d'excellents conseils. Une expérience client de grande qualité avec un service 5⭐️.